Nová O2 TV

Nová O2 TV pro celou rodinu

Naše zákazníky postupně převádíme na novou O2 TV. Vyberte si zařízení, na kterém televizi sledujete, a zjistěte, jak bude přechod na novou O2 TV probíhat.

Přehled filmů
Atraktivní obsah
České a zahraniční filmy, seriály i exkluzivní sportovní utkání.
Třídění pořadů
Snadné vyhledávání podle žánrů, sportu nebo oblíbeného hrdiny.
O2 TV Box
Zábava i relax pro celou rodinu. Filmy, hry a stovky dalších aplikací.

Nová O2 TV vás svým obsahem posadí do křesla

Máme pro vás rychlejší a přehlednější uživatelské prostředí. Každý divácký zážitek si teď vychutnáte ještě víc. 

  • pokročilé chytré funkce – přetáčení, zpětné zhlédnutí, nahrávání, filtrování obsahu a další
  • nahrajte si pořadů a filmů, kolik jen chcete, prostor je neomezený
  • dívejte se na víc zařízeních najednou

Přecházíte na novou O2 TV?

Vyberte si, na jakém zařízení O2 TV sledujete.

Mám O2 TV Box nebo set-top box

 

o2 tvb box

O2 TV Box

starší stb

Set-top box

Převod na novou O2 TV proběhne na vašem set-top boxu automaticky. Nemusíte se o nic starat. Ponechejte prosím svůj O2 TV Box/set-top box v elektrické zásuvce, může být i v režimu standby (svítí červená kontrolka). Nemusíte zadávat své přihlašovací údaje, přenesou se automaticky.

Po provedení převodu uvidíte novou úvodní obrazovku, vylepšeného programového průvodce, přehlednější vyhledávání a nové položky v hlavním menu. Nemusíte zadávat své přihlašovací údaje, přenesou se automaticky. Pokud ne, přihlaste se tímto způsobem.

Sleduji O2 TV na webu

Přechod na novou O2 TV proběhne ve vašem webovém prohlížeči zcela automaticky po přihlášení ke službě. Při dalším sledování O2 TV už budete mít k dispozici vždy novou O2 TV.

Po úspěšném převodu uvidíte novou úvodní obrazovku, vylepšeného programového průvodce, přehlednější vyhledávání a nové položky v hlavním menu. 

Sleduji O2 TV na mobilu nebo tabletu s OS Android

Po oznámení převodu na novou O2 TV (O2 TV 2.0) si prosím co nejdříve aktualizujte aplikaci O2 TV, kterou máte ve svém mobilním telefonu nebo v tabletu. Do O2 TV 2.0 zadejte své přihlašovací údaje. O2 TV 2.0 poznáte podle tohoto loga:
 

o2 tv 2.0 android
 

Po úspěšném převodu uvidíte novou úvodní obrazovku, vylepšeného programového průvodce, přehlednější vyhledávání a nové položky v hlavním menu. 

Sleduji O2 TV na iPhone nebo iPad

Po oznámení převodu na novou O2 TV (O2 TV 2.0) si prosím co nejdříve aktualizujte aplikaci O2 TV, kterou máte ve svém mobilním telefonu nebo v tabletu. Do O2 TV 2.0 zadejte své přihlašovací údaje. O2 TV 2.0 poznáte podle tohoto loga:
 

samsung tv

Po úspěšném převodu uvidíte novou úvodní obrazovku, vylepšeného programového průvodce, přehlednější vyhledávání a nové položky v hlavním menu.

Mám chytrý televizor LG

Pokud máte chytrý televizor LG (ročník 2018 nebo novější), po oznámení převodu na novou O2 TV (O2 TV 2.0) si prosím co nejdříve aktualizujte aplikaci O2 TV, kterou máte ve svém chytrém televizoru nainstalovanou. Novou O2 TV poznáte podle tohoto loga:

 

o2 tv 2.0 android
 

Po úspěšném převodu uvidíte novou úvodní obrazovku, vylepšeného programového průvodce, přehlednější vyhledávání a nové položky v hlavním menu.

 

Tip

Původní aplikace O2 TV vám bude fungovat ještě 3 dny od převodu na novou O2 TV. Aktualizaci ale neodkládejte na poslední chvíli a využijte všech výhod, které nová O2 TV nabízí. Po přechodu na novou O2 TV si původní O2 TV aplikaci smažte. Novou O2 TV si umístěte na přední pozici na liště aplikací.

 

Mám chytrý televizor Samsung

Pokud máte chytrý televizor Samsung (ročník 2018 nebo novější), po oznámení převodu na novou O2 TV (O2 TV 2.0) si prosím co nejdříve aktualizujte aplikaci O2 TV, kterou máte ve svém chytrém televizoru nainstalovanou. novou O2 TV poznáte podle tohoto loga:

o2 tv 2.0 android

Po úspěšném převodu uvidíte novou úvodní obrazovku, vylepšeného programového průvodce, přehlednější vyhledávání a nové položky v hlavním menu. V Moje O2 budete mít také aktivní doplňkovou službu nová O2 TV.

 

Tip

Původní aplikace O2 TV vám bude fungovat ještě 3 dny od převodu na novou O2 TV. Aktualizaci ale neodkládejte na poslední chvíli a využijte všech výhod, které nová O2 TV nabízí. Po přechodu na novou O2 TV si původní O2 TV aplikaci smažte. Novou O2 TV si umístěte na přední pozici na liště aplikací.

 

Mám chytrý televizor s OS Android / Google TV

Po oznámení převodu na novou O2 TV (O2 TV 2.0) si prosím co nejdříve aktualizujte aplikaci O2 TV, kterou máte ve svém chytrém televizoru nainstalovanou. Novou O2 TV poznáte podle tohoto loga:

 

 o2 tv

 

Po úspěšném převodu uvidíte novou úvodní obrazovku, vylepšeného programového průvodce, přehlednější vyhledávání a nové položky v hlavním menu.

 

Tip

Původní aplikace O2 TV vám bude fungovat ještě 3 dny od převodu na novou O2 TV. Aktualizaci ale neodkládejte na poslední chvíli a využijte všech výhod, které nová O2 TV nabízí. Po přechodu na novou O2 TV si původní O2 TV aplikaci smažte. Novou O2 TV si umístěte na přední pozici na liště aplikací.

 

Co dělat, když:

Po přechodu na novou O2 TV se mohou objevit dočasné potíže. Většinu z nich sami snadno vyřešíte.

Na obrazovce vidím „Tento televizor nepodporuje aplikaci O2 TV 2.0“

Televizor má zastaralý operační systém, a proto neumožňuje nainstalovat aplikaci O2 TV 2.0. Abyste na něm mohli i nadále sledovat O2 TV, využijte O2 TV Box. Máte o něj zájem? Podívejte se do své e-mailové schránky či do aplikace Moje O2, zda pro vás nemáme výhodnější nabídku.

Ke sledování O2 TV můžete také využít kterékoliv z podporovaných zařízení.

 

Podporovaná zařízení

Počítače a chytré televizory Sledování TV Půjčování filmů z Videotéky Přehrávání filmů z Videotéky
O2 TV Box
O2 TV set-top box
Google Chrome
Safari (macOS) X
Mozilla Firefox
Microoft Edge (Windows)
Samsung TV v aplikaci O2 TV 2.0 (vyžaduje Tizen 4.0 a vyšší)
LG TV v aplikaci O2 TV 2.0 (vyžaduje webOS 4.0 a vyšší)
Android TV / Google TV s aplikací O2 TV 2.0*

*Sony, Panasonic, Philips, JVC, TCL, Sharp, KIVI – Android 9 a vyšší

 

Podporovaná mobilní zařízení

Mobilní telefony a tablety Sledování TV Půjčování filmů z Videotéky Přehrávání filmů z Videotéky
Android X
iPhone X
iPad X
Na obrazovce vidím „Tato verze aplikace O2 TV již není podporována“

Spustili jste aplikaci „O2 TV“. Sledování O2 TV vyžaduje aplikaci „O2 TV 2.0“. Aplikaci „O2 TV“ z televizoru odinstalujte a pokud v něm ještě nemáte „O2 TV 2.0“, nainstalujte si ji: 

Jak nainstalovat aplikaci O2 TV 2.0 na TV Samsung (Tizen 4.0 a vyšší) 
Jak nainstalovat aplikaci O2 TV 2.0 na TV LG (webOS 4.0 a vyšší) 
Jak nainstalovat aplikaci O2 TV 2.0 na televizory s OS Android TV / Google TV (Sony, Panasonic, Philips, JVC, TCL, Sharp, KIVI – Android 9 a vyšší) 

Ke sledování O2 TV můžete také využít kterékoliv z podporovaných zařízení. 

 

Podporovaná zařízení

Počítače a chytré televizory Sledování TV Půjčování filmů z Videotéky Přehrávání filmů z Videotéky
O2 TV Box
O2 TV set-top box
Google Chrome
Safari (macOS) X
Mozilla Firefox
Microoft Edge (Windows)
Samsung TV v aplikaci O2 TV 2.0 (vyžaduje Tizen 4.0 a vyšší)
LG TV v aplikaci O2 TV 2.0 (vyžaduje webOS 4.0 a vyšší)
Android TV / Google TV s aplikací O2 TV 2.0*

*Sony, Panasonic, Philips, JVC, TCL, Sharp, KIVI – Android 9 a vyšší

 

Podporovaná mobilní zařízení

Mobilní telefony a tablety Sledování TV Půjčování filmů z Videotéky Přehrávání filmů z Videotéky
Android X
iPhone X
iPad X
Set-top box po mně chce přihlášení

Pro přihlášení použijte stejné údaje jako pro přihlášení do Moje O2. Pokud si je nepamatujete, pomůže vám návod na obnovu přihlašovacích údajů.

V sekci Nahrávky nevidím všechny nahrané pořady

Po aktualizaci se může stát, že některé nahrávky nevidíte. Ve většině případů pomůže restart set-top boxu. U pořadů nahraných už v nové O2 TV se tento problém nevyskytuje.

Set-top box je pomalý

Pokud problémy s rychlostí přetrvávají, doporučujeme provést reset do továrního nastavení.

Vidím točící se kolečko. O2 TV se načítá

Problém s načítáním většinou vyřeší restart zařízení.

Nemohu vytvořit vlastní seznam kanálů

V nové O2 TV nemůžete vytvářet vlastní seznam kanálů, ale na prvních 10 pozicích v hlavním menu vždy vidíte naposledy sledované kanály. Využít můžete označení svých oblíbených kanálů. Funkce Oblíbené kanály je k dispozici při sledování O2 TV přes O2 TV Box/set-top box, web o2tv.cz a v aplikaci pro mobil, tablet a chytrou TV.

Mohlo by vás ještě zajímat

Potřebujete pomoci s nastavením nové O2 TV?

Veškeré návody a nastavení nové O2 TV jsme pro vás přichystali v sekci Podpora, kterou najdete tady

Co se pro vás v nové O2 TV změní?

Nová O2 TV oproti původní verzi přináší

  • Neomezený prostor pro vaše nahrávky oproti původním 100 hodinám.
  • Možnost nahrávat celý seriál, nikoli pouze jednotlivé epizody.
  • V sekci Program (EPG) jsme přidali popis pořadu.
  • V sekci Program (EPG) se pomocí šipky „Zpět“ dostanete na výběr data. Můžete tak rychle přepínat mezi dny.
  • Připravili jsme pokročilé třídění obsahu do specializovaných sekcí Sport a Dětské.
  • Rodičovský a nákupní PIN mají nově pouze 4 číslice oproti původním 5 číslicím. Budou vám fungovat první čtyři číslice z vašeho PINu. Příklad: PIN jste si nastavili na 12345, nově budete mít 1234.
  • V nové O2 TV nemůžete vytvářet vlastní seznam kanálů, ale na prvních 10 pozicích v hlavním menu vždy uvidíte naposledy sledované kanály. Plánujeme v následujících týdnech přidat možnost označit si oblíbené kanály, které se zobrazí na prvních místech.
  • V nové O2 TV nemůžete zamykat vybrané kanály. Kanály pro dospělé jsou samozřejmě zamčené.
     

Těšte se na funkce, které přidáme v nejbližších týdnech

Pro všechny O2 TV aplikace a web o2tv.cz

  • Možnost manuálního snížení kvality videa, pro snížení přeneseného objemu dat, např. v zahraničí.
  • Možnost použít v hesle čárku (,).
     

O2 TV Box/set-top box a Smart TV aplikace

  • Řádkový seznam kanálů – stisknutím tlačítka „šipka nahoru“ na dálkovém ovladači při sledování pořadu se zobrazí seznam kanálů s aktuálně vysílanými pořady.

     Zobrazení seznamu kanálů v nové O2 TV pomocí šipky na ovladači
     

Aplikace Android a iOS v mobilu/tabletu

  • Možnost sdílet obrazovku pomocí Airplay/Google Cast (Chrome Cast).
  • Možnost sledovat O2 TV v malém okně při používání jiné aplikace.
  • Pomocí ťuknutí na displej zvětšit obraz na celou obrazovku.
  • Náhledy při přetáčení.
     

Pracujeme na těchto vylepšeních

  • Celkové zrychlení aplikace, její procházení a spouštění obsahu.
  • Okamžité objevení všech nahraných pořadů v sekci Nahrávky (do té doby stačí chvíli počkat a následně se do sekce vrátit).
     
Jak si vytvořím Oblíbené kanály?

Podívejte se na video.

Oblíbené kanály

Podrobný návod na vytvoření Oblíbených kanálů v O2 TV Boxu, na webu o2tv.cz a v O2 TV aplikaci pro mobil, tablet a chytrou TV najdete tady.

Multidimenze v nové O2 TV

Multidimenze (MD) vám umožňuje sledovat několik souběžně hraných zápasů nebo během utkání přepínat mezi kamerami.
 

MD při sledování přes O2 TV Box/set-top box

Vyberte si sami, který ze souběžně hraných zápasů budete sledovat

  • U vybraných sportovních soutěží se vysílají všechna utkání současně a vy si vybíráte, který z běžících přenosů budete sledovat.
  • Pokud se v jeden čas potkají dvě různé soutěže (např. tenisový turnaj WTA a fotbalový zápas), opět si můžete zvolit, který přenos budete sledovat.

Jak si v televizi jednoduše přepnu na souběžně vysílaný zápas?

  • Přepněte na kanál O2 TV Sport, O2 TV Tenis nebo O2 TV Fotbal.
  • Na obrazovce se zobrazí nabídka zápasů na přehledné mozaice (v několika oknech).
  • Pomocí šipek a tlačítka „OK“ můžete přepínat mezi souběžně hranými zápasy.

    O2 TV Multidimenze
     
  • Zpět na možnosti výběru z Multidimenze se vrátíte tlačítkem „ZPĚT“ („BACK“).
  • Upozornění: V nové O2 TV nezobrazujeme v Programu (EPG) kanály s jednotlivými přenosy Multidimenze na pozicích 550–558.

 

MD v chytrých televizorech LG a Samsung

  • Nabídku přenosů v MD vyvoláte výběrem tlačítka Multidimenze v přehrávači.

    O2 TV Multidimenze
     

  • Ze seznamu si vyberte přenos, který chcete sledovat.

    O2 TV Multidimenze

 

MD v chytrých televizorech s operačním systémem Android TV

  • Přenosy na MD kanálech naleznete na hlavní stránce v řádku „Sport živě“ a také v nové sekci Sport v řádku „Přímé přenosy“. Případně také přímo ve Sportovní kategorii nebo ve Sportovních soutěžích.

    Sport živě
    O2 TV Multidimenze

    Přímé přenosy
    O2 TV Multidimenze

    Sportovní kategorie
    O2 TV Multidimenze
     
  • Aplikace O2 TV zatím neobsahuje funkci Multidimenze. V televizní aplikaci tedy není možné sledovat všechny přenosy, které v rámci MD vysíláme, ale pouze první přenos.

 

MD při sledování přes web www.o2tv.cz

  • Web aktuálně nezobrazuje nabídku zápasů v MD v živé mozaice, ale uvádí jejich jmenný seznam.
  • Z tohoto seznamu si vyberete konkrétní přenos, který chcete sledovat.

 

MD při sledování přes Android a iOS aplikaci v mobilu/tabletu

  • Přenosy na MD kanálech naleznete na hlavní stránce v řádku „Sport živě“ a také v nové sekci Sport v řádku „Přímé přenosy“. Případně také přímo ve Sportovní kategorii nebo ve Sportovních soutěžích.

    O2 TV Multidimenze
     
  • Aplikace O2 TV zatím neobsahuje funkci Multidimenze. Není tedy možné sledovat všechny přenosy, které v rámci MD vysíláme, ale pouze první přenos.

Kdy mě převedete na novou O2 TV?

Přechod zákazníků je postupný. Potrvá několik měsíců. Budeme vás informovat dopředu, jakmile bude pro vás nová O2 TV připravena.

Nechte nám na sebe kontakt

Ozveme se vám s nabídkou televizních tarifů.
Údaje zpracujeme podle Zásad zpracování osobních údajů za účelem jednorázového telefonického kontaktu s informacemi o našich službách.
Náš operátor vás bude kontaktovat
Zavoláme vám