Platba inkasem
(Jak platit za služby O2 - další informace o službě.)
Inkaso je nejefektivnější způsob platby za služby O2. Stačí otevřít svůj účet pro inkasní platbu a vaše vyúčtování budou vždy včas automaticky zaplacena na bankovní účet O2.
Jak přejít na platbu inkasem
- Požádejte banku o otevření svého účtu pro inkasní platbu ve prospěch účtu O2:
- 6007-0700103393/0300 pro platbu za služby pevné sítě
- 500114004/2700 pro platbu za mobilní služby
- Kontaktujte Centrum péče o zákazníky (800 02 02 02 nebo *11 z mobilního telefonu v síti O2) a požádejte o zavedení platby inkasem.
- Vaše vyúčtování bude poprvé uhrazeno inkasem, pokud o inkasní platbu požádáte nejpozději 7 pracovních dnů před koncem příslušného zúčtovacího období. Částka bude z vašeho bankovního účtu zaplacena v období od vystavení vyúčtování do data jeho splatnosti.
Jak stanovit limit pro platbu inkasem
- Nastavte si limit tak, aby pokrýval vaši očekávanou měsíční útratu i s určitou rezervou.
- Minimální výše limitu je 500 Kč. Částka musí být zaokrouhlena na celé stokoruny.
- Inkasní limit, který nám nahlásíte, musí odpovídat výši limitu, který jste nastavili ve své bance.
- Pokud částka na vyúčtování překročí inkasní limit, nebude inkaso realizováno. Obdržíte pak vyúčtování s upozorněním na překročení limitu. Dlužnou částku pak uhradíte bankovním převodem nebo složenkou.
Doporučujeme vám nastavit raději vyšší inkasní limit. Nemějte obavy, že pak nebudete mít kontrolu nad svými platbami. Budete dostávat pravidelná vyúčtování a do dvou měsíců po vystavení vyúčtování můžete podat reklamaci, i když už byla částka odečtena z vašeho účtu. Reklamace tak jako tak nemá odkladný účinek na povinnost uhradit vyúčtování. Více o reklamacích
