Telefónica O2 posiluje strategii a inovace
13.5.2010
V rámci organizačních změn ve společnosti Telefonica O2 Czech Republic ohlášených v květnu vzniká divize Strategie a Business Development, která zastřeší všechny aktivity související se strategií, rozvojem nových obchodních příležitostí a zvyšováním spokojenosti zákazníků. Nová divize se formuje z útvaru Strategie a rozvoj produktů, do nějž se v rámci restrukturalizace začlení útvary Velkoprodej, Zákaznická zkušenost a nově vzniklý útvar Inovace a Business Development. Celou tuto divizi povede Stanislav Kůra a bude i nadále přímo odpovědný generálnímu řediteli společnosti Luisi Antoniu Malvidovi.
"Zjednodušeně by se dalo říci, že v divizi Strategie a Business Development pracujeme na všem, co sahá rok a dále do budoucnosti, anebo se týká realizace růstových příležitostí mimo náš tradiční telekomunikační byznys,"vysvětluje ředitel divize Strategie a Business Development Stanislav Kůra. "Vedle centralizace odpovědnosti za inovace a rozvoj obchodních příležitostí považuji za nejdůležitější změny v rámci divize ustanovení nového, koordinovanějšího modelu řízení zákaznické spokojenosti a usnadnění realizace strategických příležitostí v oblasti velkoprodeje," doplňuje Stanislav Kůra.
Divize Strategie a Business Development bude pokrývat veškeré aktivity týkající se přípravy firemní strategie včetně podpory strategických projektů, tržní zpravodajství, centrální koordinaci aktivit k posílení spokojenosti zákazníků, obchodních a produktových inovací, velkoprodeje, a řízení obchodních jednotek zodpovědných za prodej reklamních médií, finančních služeb, informačních služeb včetně značky "1188" a služeb veřejných telefonních automatů.
V rámci divize Strategie a Business Developmentu tak operuje celkem šest útvarů vedených řediteli:
- útvar Strategie a tržní zpravodajství: Marek Jablonský
- útvar Inovace a Business Development: Michal Táborský
- útvar Zákaznická zkušenost: Stanislava Paulsen
- útvar Velkoprodej: Pavel Jiroušek
- útvar Informační a asistenční služby: Vladimír David
- útvar Veřejné telefonní automaty: Luděk Kábele
Kontakty
Martin Žabka
Tiskový mluvčí
Telefónica O2 Czech Republic, a.s.
public.relations.cz@o2.com
tel: 800 163 342 (800 1 media)
O společnosti Telefónica O2 Czech Republic
Telefónica O2 Czech Republic je předním integrovaným telekomunikačním operátorem na českém trhu. V současnosti provozuje více než sedm miliónů mobilních a pevných linek, což z ní činí jednoho z vedoucích poskytovatelů plně konvergentních služeb na světě. Nabízí nejucelenější nabídku hlasových a datových služeb v České republice. Mimořádnou pozornost věnuje využití růstového potenciálu především v datové a internetové oblasti. Společnost provozuje nejrozsáhlejší pevnou a mobilní síť včetně sítí 3. generace – datovou síť CDMA a síť UMTS, která umožňuje přenos dat, hlasu, obrazu a videa. Telefónica O2 Czech Republic je také předním poskytovatelem ICT služeb v zemi.
O společnosti Telefónica Europe
Telefónica Europe je obchodní divizí společnosti Telefónica, která poskytuje služby v oblasti mobilního a fixního volání a DSL připojení ve Velké Británii, Irsku, Německu, České republice, na Slovensku a na ostrově Isle of Man. Má více než 49 miliónů zákazníků mobilních a pevných služeb. S výjimkou Isle of Man užívají všechny organizační jednotky značku O2. Telefónica Europe vlastní 50 % podíl v britské a irské pobočce Tesco Mobile a společný podnik Tchibo Mobilfunk v Německu. Ředitelství společnosti Telefónica Europe sídlí ve Slough ve Velké Británii.
O společnosti Telefónica
Společnost Telefónica je z hlediska tržní kapitalizace jednou z největších telekomunikačních firem na světě. Své obchodní aktivity zaměřuje především na služby pevné a mobilní telefonie, přičemž za klíčový nástroj k rozvoji obojího považuje širokopásmové připojení. Společnost ve významném rozsahu působí celkem v 25 zemích světa a počet jejích zákazníků dosahuje více než 260 milionů. Její zastoupení se soustřeďuje na Španělsko, Evropu a země Latinské Ameriky, kde realizuje svou růstovou strategii. Telefónica je 100% soukromá společnost, akcie společnosti jsou kotované na burze v Madridu a dalších burzách a dělí se o ně více než 1,5 miliónu přímých akcionářů.
