Informace pro nového zákazníka

Vítejte ve světě O2!

Děkujeme, že jste zvolili O2 jako svého poskytovatele telekomunikačních služeb. Uděláme maximum pro to, abyste s námi byli spokojeni - stejně jako 7 milionů dalších uživatelů.

Kliknutím na kterýkoli z odkazů níže získáte více informací z vybraných oblastí, které by vás mohly jako nového zákazníka zajímat.

Co následuje po aktivaci

Po aktivaci vašeho nového telefonního čísla na kterémkoliv prodejním místě obdržíte uvítací dopis, ve kterém se dozvíte řadu důležitých informací …
Více informací

Účtování a platby

Po aktivaci čísla vám automaticky přidělíme datum vašeho zúčtovacího období. Den po jeho skončení vám odešleme fakturu, která je splatná do 18 dní po vystavení.
Více informací

Podpora zákazníkům

Se svými dotazy a případnými problémy se můžete kdykoliv obrátit na Centrum péče o zákazníky, které je vám k dispozici 24 hodin denně na čísle 800 123456 nebo po vytočení *11 ze svého mobilního telefonu.
Více informací

Tipy a triky

Pár rad, které vám usnadní orientaci v našich službách…
Více informací

13 nejčastějších otázek nového zákazníka

Podrobné informace