Ztráta či odcizení O2 Tandem SIM karty
(O2 Tandem - další informace o službě.)
Pokud dojde ke ztrátě či odcizení některé ze SIM karet Tandem, ihned volejte linky *11 nebo 720 720 720 a kartu nechte zablokovat!
- V případě ukradené či ztracené mateřské karty je nezbytné obnovit mateřskou SIM kartu do 14 dní v O2 Prodejně nebo u autorizovaných dealerů. Pokud se tak nestane, celá Tandem skupina (mateřská i dceřiné karty) bude odpojena.
- V případě ukradené nebo ztracené dceřiné karty je nezbytné, aby o vystavení nové SIM karty zažádal majitel mateřské karty v O2 Prodejnách, u autorizovaných dealerů nebo přes automatický hlasový systém na lince*11.
