O2 Web Video volání

Aktivace

Službu O2 Web Video volání si můžete aktivovat následujícími způsoby:

• Odesláním SMS ve tvaru WEBVIDEO A na číslo 999111
  - SMS je zpoplatněna podle vašeho tarifu
• Pomocí hlasového konverzantu
  - tarifní zákazníc i zákazníci s předplacenou službou: *11
• Pomocí *111*# menu
  - tarifní zákazníci: sekce 8 - 1 - 1 - 1 - 7 - 1
  - zákazníci s předplacenou službou: sekce 8 - 1 - 1 - 2 - 7 - 1

Jako potvrzení aktivace obdržíte SMS zprávu obsahující heslo pro přihlášení k aplikaci O2 Web Video volání.

Používání služby

Pro přístup do aplikace O2 Web Video volání je nutné se přihlásit na této stránce. Následně zadáte své telefonní číslo a heslo, které jste obdrželi při aktivaci služby.

Pokud heslo zapomenete, kontaktujte oddělení péče o zákazníky (tarifní zákazníci i zákazníci s předplacenou službou *11, velcí firemní zákazníci *77, firemní zákazníci *52), které vygeneruje nové heslo a zašle vám jej přes SMS.

První spuštění aplikace

Při prvním spuštění aplikace Web Video volání trvá načtení aplikace několik minut (záleží na rychlosti připojení k internetu). Během prvního spuštění dejte souhlas k instalaci potřebných ActiveX komponent. Pro tuto operaci je nutné mít uživatelská oprávnění na úrovni Administrator či Power User.

A) Postup u WindowsXP - Service Pack 2

1. Zobrazí se vám výzva v levém horním rohu.

2. Klikněte na informační zprávu a v menu vyberte "Nainstalovat ovládací prvek ActiveX..."

3. V dalším kroku potvrďte instalaci kliknutím na "Nainstalovat"

Celý tento cyklus je nutné zopakovat 2x.

B) Postup u Windows 2000 či Windows XP - bez Service Pack 2

Dvakrát potvrďte menu kliknutím na "Ano".

Ukázka webového klienta

Přesměrování

Pokud nevlastníte mobilní telefon, podporující UMTS, doporučujeme směrovat veškeré příchozí videohovory na aplikaci O2 Web Video volání.

Zapnutí

- veškeré příchozí videohovory budou směrovány na webovou aplikaci.

• Odesláním SMS ve tvaru WEBVIDEO W na číslo 999151.
  - SMS je zdarma
• Nebo pomocí kódu sítě: *21*602047000*24# [volat]
• Nebo v menu telefonu přesměrujte všechny videohovory na číslo 602047000 (pouze u telefonů podporujících UMTS). Více informací najdete v návodu ke svému telefonu.

Vypnutí

- příchozí videohovory budou primárně směrovány na váš mobilní telefon.

• Odesláním SMS ve tvaru WEBVIDEO M na číslo 999151
  - SMS je zdarma
• Pomocí kódu sítě: #21# [volat]
• V menu telefonu (pouze u telefonů podporujících UMTS). Více informací najdete v návodu ke svému telefonu.

Ověření stavu

- Pokud máte nastavené přesměrování všech videohovorů na číslo 602047000, jsou všechny příchozí videohovory směrovány na aplikaci O2 Web Video volání

• Pomocí kódu sítě: *#21# [volat]
• V menu telefonu (pouze u telefonů podporujících UMTS). Více informací najdete v návodu ke svému telefonu.

Deaktivace služby

Službu O2 Web Video volání je možné kdykoliv deaktivovat následujícími způsoby:

• Odesláním SMS ve tvaru WEBVIDEO D na číslo 999111
  - SMS je zpoplatněna podle vašeho tarifu.
• Pomocí hlasového konverzantu na *11 (tarifní i zákazníci s předplacenou službou)
• Pomocí *111*# menu
  - tarifní zákazníci: sekce 8 - 1 - 1 - 1 - 7 - 2
  - zákazníci s předplacenou službou: sekce 8 - 1 - 1 - 2 - 7 - 2