Jak podat výpověď
(Přejděte k O2 - další informace o službě.)
Zákazníci T-Mobile
Využíváte-li předplacenou kartu Twist
Zavolejte na číslo 4603. Dále navolte 3 – 7 – 1 a zadejte identifikační číslo své objednávky (tzv. PAC), které obdržíte od O2.
Platíte-li měsíční paušál
Zašlete výpověď na: Zákaznické centrum (Business), T-Mobile Czech Republic a.s., Tomíčkova 2144/1, 149 00 Praha 4.
Formulář pro podání výpovědi u T-Mobile můžete vytisknout.
Ve výpovědi uveďte
- jméno a příjmení
- důvod výpovědi (přenesení čísla k jinému operátorovi)
- jedenáctimístné identifikační číslo objednávky pro přenos čísla (tzv. PAC ID)
- vaše telefonní číslo v devítimístném formátu
- datum a podpis
Zákazníci Vodafone
Pro výpověď operátorovi zašlete SMS v tomto formátu:
- PRENOS OBJ 1234 PAC na číslo 7700
- 1234 je vaše heslo pro komunikaci s operátorem (pokud jste si nezvolili jiné)
- PAC je jedenáctimístné identifikační číslo objednávky pro přenos čísla
- Mezi slovy „PRENOS“ a „OBJ“ a „1234“ a „ PAC“ je mezera
