Aktivace a nastavení
(Hlasová schránka pro mobil - další informace o službě.)
Aktivace pro zákazníky se smlouvou
Hlasová schránka je automaticky aktivována všem novým zákazníkům. Pro její fungování však musíte mít nastavené přesměrování hovorů do hlasové schránky. Po nastavení přesměrování bude vaše hlasová schránka plně aktivní.
Všichni nový zákazníci mají automaticky nastavenou hlasovou schránku Expres. Více informací o typu hlasové schránky
Aktivace pro zákazníky s předplacenou kartou
Hlasová schránka pro předplacenou kartu vám není aktivována automaticky. Ověřit její stav nebo aktivovat si ji můžete pomocí operátora na zákaznické lince*11.
Na rozdíl od hlasové schránky pro zákazky se smlouvou není nutné nastavovat přesměrování příchozích hovorů. Pokud jste momentálně mimo pokrytí signálem nebo nepřijmete hovor do 30 vteřin, tak jsou příchozí hovory přesměrovány do hlasové schránky.
Deaktivace hlasové schránky
Pokud nechcete svoji hlasovou schránku používat, stačí zrušit přesměrování. Vytočte ze svého telefonu ##002# a odešlete (stisknout volaní). Hlasovou schránku si takto mohou deaktivovat zákazníce se smlouvou i s předplacenou kartou.
Změna typu hlasové schránky, ověření stavu
Ověřit stav hlasové schránky, aktivovat nebo případně požádat o změnu typu můžete pomocí operátora na zákaznické lince *11.
Nastavení
Podrobné informace o nastavení a technické podrobnosti o službě najdete na stránkách O2 Techzóna
Nastavení přesměrování hovorů
Pro fungování hlasové schránky musíte mít nastavení přesměrování hovorů. Přesměrování lze nastavit 2 způsoby.
- Pomocí menu v telefonu
- Pomocí kódu sítě
Nastavení hesla
Při aktivaci schránky není heslo zadáno (neplatí pro schránky aktivované před zářím 2008, u kterých bylo nastavováno výchozí heslo 9999). Při prvním volání do své hlasové schránky budete vyzváni k jeho nastavení.
Heslo potřebujete pro přístup do schránky z jiného než vlastního telefonu, ze zahraničí či přes internet.
