U technologie ADSL je současným standardem ve většině evropských zemí protokol PPPoE. Pokud máte internetové připojení, které využívá starší technologie PPPoA, můžete si ji nechat změnit na novější nastavení PPPoE na bezplatné lince 800 123 456.
Po změně nastavení protokolu je třeba změnit nastavení ADSL modemu. Bez nastavení na nový protokol nebude zařízení fungovat správně.
Protokol podle data zřízení
ADSL služba zřizovaná před 1. dubnem 2005
| Protokol: | PPP over ATM (PPPoA) |
| Zapouzdření (Encapsulation): | VC MUX |
| VPI (Virtual Path Identifier): | 8 |
| VCI (Virtual Circuit Identifier): | 48 |
| ADSL Modulace: | G.DMT případně Multi-Standard |
ADSL služba zřizovaná po 1. dubnu 2005
| Protokol: | PPP over Ethernet (PPPoE) |
| Zapouzdření (Encapsulation): | LLC případně LLC SNAP |
| VPI (Virtual Path Identifier): | 8 |
| VCI (Virtual Circuit Identifier): | 48 |
| ADSL Modulace: | Multi-Standard (podle typu zařízení se použije G.DMT tj. G.992.1 nebo ADSL 2+ tj. G.992.5) |
Přihlašovací údaje
| Uživatelské jméno: | O2 (velké O a číslice 2) |
| Uživatelské heslo: | O2 (velké O a číslice 2) |
Poznámka
Pro úspěšnou autorizaci můžete vedle výše uvedených univerzálních údajů použít také údaje, které používáte pro přihlášení do správy konta. Máte-li službu zřízenou před 1. dubnem 2005 a nefunguje-li vám konfigurace s protokolem PPPoA, vyzkoušejte rekonfiguraci dle bodu 2. Je možné, že při migraci na novější službu došlo i ke změně protokolu.