Volání z domova

Nejjednodušší způsob, jak můžete převést svou pevnou linku na jinou osobu, je vyplnění on-line formuláře v Zákaznickém portálu. Při převodu pomocí on-line aplikace už nepotřebujete žádné dokumenty ani doklady navíc. V případě nejasností vás budou kontaktovat naši operátoři.

Převedení linky můžete provést také pomocí formuláře Zřízení telefonní linky převodem. Tento formulář spolu s potřebnými doklady odevzdejte v některé z O2 Prodejen nebo zašlete na adresu

Telefónica O2 Czech Republic, a.s.
P.O.BOX 10
656 10 Brno

S vyplněním formuláře vám rádi pomohou naši operátoři na bezplatné lince péče o zákazníka 800 02 02 02.

Potřebné doklady

• kopie průkazu totožnosti (OP, cestovní pas)
• u podnikatelů doklad o podnikání (Živnostenský list, výpis z živnostenského rejstříku maximálně 3 měsíce starý)
• doklad o oprávnění užívání prostor či nemovitosti (nájemní smlouva, dekret apod.)

Doklady potřebné ve zvláštních případech

cizí státní příslušníci

• doklad, který slouží k prokazování totožnosti na území ČR (cestovní, služební nebo diplomatický pas, OP v případě občanů SR)
• povolení k trvalému nebo dlouhodobému pobytu

úmrtí oprávněné osoby

• kopie úmrtního listu nebo potvrzení z nemocnice o smrti účastníka

oprávněná osoba je nezvěstná

• úředně ověřené rozhodnutí o osobě prohlášené za nezvěstnou

Při převodu účastnictví končí pronájem koncového zařízení, využívání doplňkových služeb původního účastníka a důvod pro vypojení z provozu na vlastní žádost. Pokud máte zájem o další využívání těchto služeb, uveďte to do části Zvláštní ujednání.
Pokud je v dokladu o povolení činnosti právnické osoby uvedeno více osob oprávněných jednat v této záležitosti společně, musí smlouvu podepsat všechny uvedené osoby.