Svou Barevnou linku můžete sami ovládat podle aktuální situace a potřeby. Stačí si zřídit přístup do Profilu Barevné linky a máte situaci zcela pod kontrolou.
Profil Barevné linky vám umožní okamžitě měnit nastavení vaší linky pomocí on-line aplikace. Za několik vteřin tak můžete přizpůsobit své operátorské centrum aktuální situaci - například můžete blokovat nebo povolovat určitá čísla, přesměrovat volání na jiné pracoviště a další.
Výhody služby
- aktuální i dlouhodobá statistika volání stále k dispozici
- možnost okamžité změny prostřednictvím on-line aplikace
- nastavení parametrů podle aktuální situace
Díky průběžné statistice příchozího volání můžete přizpůsobovat své operátorské centrum běžnému dennímu provozu. Ušetříte tím náklady za nevyužité operátory a zároveň nepřijdete o žádného zákazníka v nejsilnějším provozu. Statistika a ovládání Profilu Barevné linky je vám k dispozici on-line, takže můžete okamžitě reagovat na nenadálou situaci.
Pomocí Profilu Barevné linky můžete měnit různé parametry služby.
Objednat službu si můžete na bezplatné lince 800 222 777, on-line v Zákaznickém portálu nebo v síti O2 Prodejen.