Upozornění na případný problém s vaší pobočkovou ústřednou či privátní sítí.
Již řadu let přiděluje Český telekomunikační úřad (ČTÚ) telefonní čísla neveřejným sítím, v číslovacím plánu se jedná zvláště o číselné řady 972 (České dráhy), 973 (ministerstvo obrany), 974 (ministerstvo vnitra), 95x (ministerstva, státní organizace, komerční subjekty). Tato tzv. negeografická čísla, začínající číslicí 9, představují jeden rozsah pro síť pokrývající více než jeden telefonní obvod. První takto očíslované privátní sítě vznikly v r. 2002 a jednalo se zejména o státní instituce. V nedávné době však byla přidělena další čísla i komerčním subjektům, přičemž tento proces má vzrůstající tendenci.
Aktuální přehled o přidělených číslech
V souvislosti s masivním rozšiřováním využití negeografických čísel registruje O2 v poslední době řadu případů, kdy se zákazníci nemohou dovolat na výše zmíněná čísla 97x, 95x privátních sítí. Problém tkví v tom, že řada pobočkových ústředen nemusí mít ve svých směrovacích programech zanesena nově vznikající negeografická čísla, případně zde může být blokován přístup na celou číselnou řadu 9xxx, např. z důvodu omezení dostupnosti služeb se zvýšeným tarifem (někdy též označované jako audiotexové služby), které rovněž začínají číslicí 9 (900, 906, 909 a 976).
Pevná síť O2 je nastavena tak, aby zajistila přístup ke všem negeografickým číslům řady 97x a 95x. Budete-li požadovat omezení přístupu na služby se zvláštním tarifem, blokujeme pouze čísla 900, 906, 909 a 976. Negeografická čísla privátních sítí svým charakterem a tarifem spadají do kategorie místních volání.
Z mobilních sítí jsou rozsahy 97x a 95x rovněž bez problémů přístupné.
Navrhujeme vám tedy prověřit - nejlépe prostřednictvím vaší servisní organizace pobočkové ústředny/sítě - aktuální nastavení přístupu na číselnou sérii 9xxx a požádat o případnou nápravu. Pro rychlé ověření dostupnosti negeografických čísel je k dispozici zkušební číslo 955 568 999.