Přizpůsobte si nahrávky, které navigují vašeho zákazníka na barevné lince.
Služba Zákaznická hláska vám umožní vytvořit individuální nahrávku (hlásku), která provede vašeho zákazníka strukturou vaší barevné linky. Budete tak se svým zákazníkem komunikovat srozumitelně a podle svých představ.
Výhody Zákaznické hlásky
- přizpůsobíte hlásky svým potřebám
- lepší orientace ve vaší nabídce
- standardní délka je 30 vteřin, kterou lze na přání prodloužit
- reakce na tlačítkovou volbu i hlasový příkaz
Zákaznická hláska reaguje nejen na stisknutí tlačítka na telefonu, ale také na hlasový příkaz. Volající tedy může zvolit, zda na svém přístroji stiskne například jedničku nebo řekne "jedna". Vyjdete tím vstříc například zákazníkům, kteří nemají telefon s tónovou volbou.
Služba je poskytována ve smyslu Všeobecných podmínek pro poskytování veřejné telefonní služby.
Zřízení linky
Zákaznickou hlásku si můžete zřídit na lince 800 222 777.
Pro zřízení této služby je připraven formulář, který je součástí smlouvy u každé služby poskytované na platformě IN (např. Zelená linka, TeamNet.....).