O2 Počítačové řešení

Službu pro vás připravujeme s partnery:

Legální software zdarma

• nejnovější operační systém Microsoft Windows 7
• komplexní antivirová ochrana Strážce internetu a instalační soubory kancelářského balíku Open Office (programy pro psaní textových dokumentů, výpočty s tabulkami, tvorbu prezentací, kreslení obrázků a práci s databázemi)

Zabezpečení počítače a dokumentů

• komplexní antivirová ochrana zahrnuta v celkové měsíční ceně služby

Pojištění

• krádež počítače z uzamčeného prostoru
• krádeže z uzavřeného zavazadlového prostoru (neplatí pro PC / notebook ponechaný na viditelném místě - např. na sedadle automobilu)
• pojištění se nevztahuje na poškození způsobená neopatrností při používání (např. rozlitá káva, pád na podlahu atd.)

Microsoft Office 2007 formou pronájmu

• v rámci služby nabízíme kancelářský balík Microsoft Office 2007 Standard Edition bez počátečních investic.
• česká jazyková verze
• dostupné aplikace: MS Word, MS Excel, MS PowerPoint a MS Outlook
• dodáván již nainstalovaný, s technickou podporou pro uživatele

Profesionální servis

Nabízíme vám počítače nebo notebooky včetně kompletního servisu. Můžete se tak díky našim profesionálům spolehnout, že budou vždy fungovat tak, jak potřebujete.

Telefonická podpora

• Pro pomoc volejte Linku pro podnikatele a firmy 800 203 203 (provolba 2 = Poruchy, dále provolba 4 = O2 Počítačové řešení, po vyzvání k zadání identifikačního čísla zadejte 999#), servisní podpora je k dispozici každý pracovní den od 8 do 21 hodin.

Vzdálená podpora

• Správce vám pomůže opravit některé problémy s vaším počítačem na dálku. Volejte 800 203 203 (provolba 2 = Poruchy, dále provolba 4 = O2 Počítačové řešení, po vyzvání k zadání identifikačního čísla zadejte 999#), servisní podpora je k dispozici každý pracovní den od 8 do 21 hodin.

Servis na místě

• Náš odborník k vám v případě nutnosti dorazí do druhého pracovního dne od nahlášení závady, každý pracovní den od 8 do 17 hodin. 

Záruka na hardware

• Pokud technik po příjezdu zjistí závadu na hardware, obdržíte náhradní počítač stejného modelu. S ním můžete okamžitě pokračovat v práci.

Záruka na software

• Do 2 hodin odstraníme vzdáleně každý problém s dodaným operačním systémem a nefunkčním softwarem. Pokud problém nelze řešit vzdáleně, vyšleme k vám našeho odborníka následující pracovní den.

Pravidelná obměna počítačů

• S námi vaše technika nikdy nezastará. Na konci pronájmu (tj. každé 2 až 3 roky) vám vyměníme staré počítače za nové.