Časté otázky a technická podpora
(O2 Internet - další informace o službě.)
Často kladené otázky
Co se změnilo, že můžete zrychlit internet?
Investovali jsme do technologie VDSL, která dokáže lépe využít možností stávajících internetových přípojek. Zrychlit internet tak v květnu dokážeme pro 45 % zákazníků v České republice. Maximální rychlost připojení je nově až 25 Mbit/s.
Proč ke zrychlení potřebuju nový modem?
Dosavadní modemy jsou kompatibilní pouze s technologií ADSL, my ale ke zrychlení internetu využíváme novou technologii VDSL. Pro zrychlení internetu je tedy zapotřebí pořídit si nový modem.
Co mám dělat s novým modemem, až mi přijde?
Pro zrychlení služby je nutné modem vyměnit za stávající podle přiloženého jednoduchého návodu. Modem je součástí samoinstalačního balíčku, který obsahuje i všechny potřebné kabely, originální manuál k modemu a CD s interaktivním návodem k instalaci.
Technická podpora
Na stránkách Techzona.cz najdete mimo jiné:
- návody k novému VDSL modemu potřebnému ke zrychlení internetu
- technické podrobnosti o službě internet do kanceláře
- návod, jak si na novém modem nastavit WiFi síť ručně nebo automaticky
- aktuální i starší typy WiFi modemů a dalších modemů včetně manuálů a firmware
- technické detaily o programu
- návody k nastavení e-mailových klientů