S čím vám na lince 800 203 203 poradíme
- odpovíme na dotazy ohledně nových i stávajících služeb O2
- připravíme nabídky na zřízení nových služeb
- změníme nastavení stávajících služeb a smluvních podmínek
- aktivujeme nové mobilní telefony
- provedeme administrativní úkony a vyřešíme záležitosti související s fakturací
- zajistíme technickou podporu včetně hlášení poruch
Provozní doba
Na lince 800 203 203 jsme vám k dispozici každý den od 7 do 20 hodin pro všechny vaše požadavky. Mimo tuto dobu jsme připraveni řešit obecné nebo naléhavé požadavky na lince s nepřetržitým provozem, na kterou budete přesměrováni.
Linka, která šetří váš čas
Zapomeňte na hlasový automat ovládaný pomocí kláves mobilu. Po vytočení linky 800 203 203 budete během několika okamžiků spojeni s naším operátorem.
Kontaktní osoba
Pro urychlení komunikace s Linkou pro podnikatele a firmy je třeba určit ve vaší firmě kontaktní osobu. Vyplňte prosím formulář pro zplnomocnění kontaktní osoby a odešlete jej faxem na 271 482 552 nebo na adresu:
Linka pro podnikatele a firmy
Telefónica Czech Republic, a.s.
Za Brumlovkou 266/2
140 22 Praha 4 – Michle
Vaše osobní identifikační číslo firemního zákazníka
Jde o čtyř až pětimístné číslo přidělené pro účely komunikace zplnomocněných kontaktních osob s Linkou pro podnikatele a firmy. Zadáváte je při zavolání na linku.
Číslo urychluje vaši identifikaci a minimalizuje možnost neoprávněného jednání jménem vaší společnosti. Při ztrátě vám je na požádání opět zašleme poštou.