Zmeškané hovory

Se službou Zmeškané hovory budete mít stále přehled o tom, kdo se vám pokouší dovolat, jste-li mimo signál nebo když máte vypnutý telefon. Zaznamenáme všechna volání a doručíme vám je formou SMS zpráv i se jménem volajícího.

Pokud máte vypnutý telefon nebo jste-li na místě, které není pokryto signálem, obvykle se nedozvíte, že se vás někdo pokoušel kontaktovat. Se službou Zmeškané hovory však získáte přehled i o těchto případech.

Informaci o zmeškaných hovorech obdržíte po zapnutí mobilního telefonu či po přihlášení telefonu do sítě ve formě SMS zpráv. Dozvíte se až o 20 volajících (každé telefonní číslo v samostatné SMS zprávě), kteří se vás za posledních 7 dní pokoušeli zastihnout.

NOVINKA: V příchozí SMS zprávě se nyní objeví nejen číslo ale také jméno volajícího, jehož hovor jste zmeškali. Podmínkou však je, že máte jméno uloženo v telefonním seznamu či na SIM kartě.

Výhody služby

• zaznamená pro vás všechny příchozí hovory, když jste nedostupní nebo máte vypnutý telefon
• zobrazí vám přímo na displeji jméno volajícího, pokud jej máte uložené v telefonním seznamu či na SIM kartě
• na zmeškaný hovor odpovíte tlačítkem pro volání nebo odpovíte na doručenou SMS
• služba je zdarma

Aktivace služby

Službu lze aktivovat nebo deaktivovat kterýmkoliv z následujících způsobů:

• klíčovým slovem ZHO A (aktivace) nebo ZHO D (deaktivace) odeslaným přes SMS na číslo 999111
• přes *11 Centrum péče o zákazníky či Centrum péče o zákazníky *11 (pomocí hlasových instrukcí či operátora)

Služba je automaticky aktivována všem novým zákazníkům.

Příklad SMS zprávy

Uzivatel uvedeny jako odesilatel SMS zpravy se Vam pokousel 26.01. 10:30 2 x dovolat. Zpravu zdarma odeslal O2 prostrednictvim sluzby Zmeskane hovory.

Jako první obdržíte SMS zprávy informující o nejnovějších zmeškaných hovorech. V případě více pokusů o dovolání z daného telefonního čísla odpovídá datum a čas poslednímu pokusu.

Podmínky

• služba je určena všem našim zákazníkům
• aktivace i používání služby je pro všechny naše zákazníky zdarma
• služba po aktivaci funguje na každém mobilním telefonu v síti O2

Služba není funkční pro:

• majitele Kombi karty
• majitele IZS karet
• zákazníky s předplacenou službou bez hlasové schránky v O2 Roamingu
• zákazníky používajíci službu VPN Hunting
• volající, kteří používají službu CLIR (nezobrazení čísla volanému)

Aktivace / objednání služby on-line