Služby
(O2 Počítačové řešení - další informace o službě.)
HelpDesk a technická podpora
Veškeré starosti s provozem počítače nechte na nás. Naši odborníci jsou vám k dispozici každý pracovní den až do pozdních večerních hodin. Během chvíle přijmou váš hovor a poradí vám po telefonu. Pokud situace vyžaduje zásah na místě, vyšleme do druhého pracovního dne odborníka přímo k vám. Vadný hardware vám do druhého dne vyměníme za nový.
Software
Automaticky máte ve svém novém počítači legálně nainstalovaný operační systém Microsoft Windows Vista Business nebo Microsoft Windows XP (podle vašeho výběru), komplexní antivirovou ochranu O2 PC Strážce Plus a instalační soubory kancelářského balíku Open Office. Tento balík obsahuje programy pro psaní textových dokumentů, výpočty s tabulkami, tvorbu prezentací, kreslení obrázků a práci s databázemi.
Bezpečnost počítače a dokumentů
Pomáháme chránit váš počítač před viry, špionážním i reklamním software a zneužitím osobních údajů. To vše je již zahrnuto v celkové měsíční ceně služby.
Pojištění proti krádeži
Se službou O2 Počítačové řešení bude váš počítač nebo notebook stále pojištěn - na stole ve vaší kanceláři, stejně tak i na cestách.
Pojišťovna hradí:
- krádež počítače z uzamčeného prostoru
- krádeže z uzavřeného zavazadlového prostoru (neplatí pro PC / notebook ponechaný na viditelném místě - např. na sedadle automobilu) Pojištění se nevztahuje na poškození způsobená neopatrností při používání (např. rozlitá káva, pád na podlahu…).