O nás
Wholesale
Globální telekomunikační trh je skvělou podnikatelskou příležitostí pro zavedené i nové telekomunikační společnosti. Otvírá se mezi nimi prostor pro obchodní spolupráci například v oblastech národního i mezinárodního propojování nebo pronájmu telekomunikační infrastruktury a poskytování služeb s přidanou hodnotou. Telefónica Czech Republic, a.s. je prostřednictvím své divize Wholesale vyhledávaným obchodním partnerem v České republice i v zahraničí.
Zkušenosti
S prvními provozovateli mobilních sítí jsme propojovací dohody uzavřeli v devadesátých letech. Dále byly podepsány propojovací dohody s operátory, kteří získali pověření k poskytování veřejných hlasových služeb ve vymezených místních sítích. Naše zkušenosti však sahají ještě dál, neboť služby mezinárodního propojování poskytujeme již mnoho desítek let.
Spolehlivost
Dodržování dohodnutých podmínek a spolehlivost v poskytování služeb jsou základy naší obchodní strategie.
Partnerství
Přestože počet telekomunikačních společností stále narůstá, dokážeme pro všechny zákazníky zajistit optimální řešení, které podpoří dosažení jejich podnikatelských cílů. Divize Wholesale přichází s nabídkou dlouhodobého obchodního partnerství.
Profesionalita
Certifikace naší společnosti podle mezinárodních norem svědčí o špičkové úrovni zavedených systémů řízení v oblastech kvality, ochrany životního prostředí, informační bezpečnosti a bezpečnosti a ochrany zdraví při práci. Vděčíme za to vysoké odbornosti a profesionalitě našich pracovníků, neustále modernizované telekomunikační infrastruktuře využívající nejvyspělejší technologie a komplexní nabídce hlasových i datových služeb. Nejmodernější informační systémy posouvají vztahy se zákazníky na interaktivní bázi. Procesní řízení a jedinečné know-how umožňují flexibilitu i anticipaci tržních změn, včetně předjímání poptávky. Cílem těchto našich aktivit je poskytovat vysoce kvalitní služby zákazníkům.
Velice si vážíme toho že náš integrovaný systém, složený ze nejnovějších mezinárodních standardů kvality, podle normy ISO 9001, ochrany životního prostředí, podle normy ISO 14001, informační bezpečnosti, podle normy ISO 27001, a bezpečnosti a ochrany zdraví při práci, podle standardu OHSAS 18001, je certifikován renomovanou společností TÜV NORD.
Naše společnost je také držitelem ocenění Recognised for Excellence in Europe Evropské nadace pro řízení kvality (EFQM) podle modelu Business Excellence.
Detailní informace o našem odpovědném přístupu naleznete zde.
Služby
Spolehlivost poskytovaných služeb vychází z redundandní architektury vysokokapacitní páteřní sítě, zálohovaných mezinárodních propojovacích kapacit a špičkových zařízení renomovaných výrobců. Naši operátoři zajišťují nepřetržitý monitoring celé sítě, který umožňuje okamžitou identifikaci poruchy. Zákazníky je velmi oceňována naše rychlá reakce a vzájemná komunikace při řešení problému.
Telekomunikační křižovatka
Divize Wholesale je na mezinárodním trhu obchodním partnerem pro operátory a poskytovatele služeb především díky své profesionalitě a nabídce komplexních služeb.
Výhodná geografická poloha, moderní přenosové technologie i zahraniční obchodní kontakty činí z České republiky významnou telekomunikační křižovatku. Pro naše zákazníky zajišťujeme telekomunikační služby do 225 destinací po celém světě.
Výhody
Pro jednodušší vzájemnou komunikaci zajišťuje divize Wholesale jednotné kontaktní místo svým zákazníkům (Single Point of Contact) pro prodej veškerých služeb společnosti Telefónica Czech Republic, a.s. . Zákazníci využívají rozsáhlé portfolio služeb, které jim umožňuje naplnění jejich obchodních záměrů.
