O2 Záznam hovorů

Nahrávání hovorů nemusí být výsadou velkých call center. Zaznamenávejte hovory se zákazníky na svých mobilních telefonech. Jednoduše, kdykoliv a kdekoliv.

Nahrávání příchozích i odchozích hovorů

Nahrávání příchozích i odchozích hovorů

Bezpečné ukládání nahrávek a údajů o nich

Bezpečné ukládání nahrávek a údajů o nich

Jednoduchá instalace i nastavení

Jednoduchá instalace i nastavení

Správa nahrávek přes zabezpečené webové stránky

Správa nahrávek přes zabezpečené webové stránky

Bankám pomáhá splnit směrnici MiFID II

Bankám pomáhá splnit směrnici MiFID II

Nabité funkcemi

Ke všem nahrávkám máte pohodlný přístup přes zabezpečené webové stránky, kde můžete se zaznamenanými hovory snadno dál pracovat. Data se dají vyexportovat, nahrávky můžete mazat podle předem stanovených pravidel, jako je třeba denní doba nebo určité typy čísel (blacklisting) apod. Sami si také určujete, kdo všechno bude mít k nahrávkám přístup a jaká práva mu přidělíte.

Nabité funkcemi

Snadná instalace i používání

Používání služby O2 Záznam hovorů je jednoduché. Není potřeba instalovat žádný software ani cokoliv nastavovat. Hovory se automaticky nahrávají na všech zvolených mobilních číslech.

Snadná instalace i používání

Data v bezpečí

Už během nahrávaní se hovory i informace o těchto nahrávkách šifrují a teprve v této zabezpečené podobě se ukládají. Máte tak jistotu, že jsou data v bezpečí a není možné je snadno zneužít.

Data v bezpečí

Řešení podle vašich potřeb

O2 Záznam hovorů nabízíme ve dvou variantách, a to už pro 10 uživatelů. Prémiovou variantu využijete, pokud máte vyšší nároky např. na zabezpečení úložiště. A pokud máte další požadavky, ozvěte se nám. Vymyslíme řešení na míru.

Standardní varianta

  • Zabezpečené úložiště u O2
  • Splňuje náročné bezpečnostní požadavky
  • Uložení dat na cca 6 měsíců

Premium varianta

  • Zabezpečené úložiště u O2 a/nebo vlastní úložiště
  • Nejbezpečnější řešení
  • Uložení dat na 2, 5 nebo 7 let 
  • Minimální nároky na připojení k internetu
  • Možnost pracovat off-line
  • Možnost práce s exportovanými daty

Řekněte nám, co potřebujete,
my se postaráme o vše ostatní

Nechte si předložit nabídku

Zeptejte se rovnou

Když máte jednoduchý dotaz nebo potřebujete odpověď co nejdříve.
Linka pro firmy a veřejnou správu