O2 SMS Connector

Časté otázky

Umí služba SMS Connector Přezdívku (Nickname)?

Ano, služba SMS Connector nově umožňuje využívat Přezdívku (Nickname).

Můžeme službu zřídit u čísla přeneseného od jiného poskytovatele?

Přenositelnost čísla v tomhle případě není možná. Službě je totiž přidělené virtuální číslo z definovaného rozsahu O2. Stejně tak nejde přenést námi přidělené číslo k jinému operátorovi.

Je služba se závazkem, nebo ji můžu kdykoliv zrušit?

SMS Connector služba je bez závazku a můžete je kdykoliv ukončit.

Můžeme si ke službě vyžádat Podrobné vyúčtování?

Podrobné vyúčtování služeb je součástí faktury běžně dostupné v PDF nebo XML formátu Jedině v případě, že by soubor obsahoval víc než 5 milionů položek, bude Podrobné vyúčtování pro další zpracování k dispozici jen ve formátu CSV.

Co dělat, když u SMS Connectoru končí platnost certifikátu?

Stačí si vygenerovat nový certifikát.  Snadno to zvládnete v Aplikaci pro generování certifikátů. Veřejnou část certifikátu (tu s příponou .pem) nám pošlete přes chat v aplikaci Moje O2 (stačí se přihlásit do Moje O2 a v chatu napsat klíčové slovo SMS connector nebo certifikát). Privátní část uložte do své aplikace  pro službu SMS Connector.

Certifikát pro SMS Connector Extra musí vystavit certifikační autorita. Pro výměnu certifikátu se nám prosím ozvěte na bezplatnou linku 800 111 777.

Jak si aktivovat novou Přezdívku (Nickname)

Vyplňte, prosím, formulář Souhlas s použitím textového řetězce a odešlete ho na nickname@o2.cz. Do e-mailu uveďte číslo SMS Connectoru, u kterého chcete Přezdívku (Nickname) aktivovat. Jakmile bude Přezdívka aktivní, dáme vám vědět.

Jak zvýšit kapacitu služby

U svého Message Connectoru v Moje O2 vyberte Doplňkovou službu Vyšší kapacita (varianta dle požadované služby) a dejte Nezávazně objednat. Jakmile budeme mít váš požadavek zpracovaný, dáme vám vědět. Vyšší kapacita je zpoplatněná podle aktuálního ceníku.

Změna tarifu

Přepínat můžete mezi tarify: SMS Connector I, SMS Connector II, SMS Connector III 

Nepotřebujete měnit certifikát ani číslo služby.

Tarif SMS Connector Extra na jiný tarif přepnout nejde, vždycky jde o deaktivaci původní služby a aktivaci služby nové (s celým aktivačním procesem a náklady na aktivaci). 

Podrobné vyúčtování služeb

Podrobné vyúčtování je součástí faktury ve formátu PDF nebo XML. Pouze pokud by soubor obsahoval příliš mnoho záznamů (více než 5 milionů položek), pak bude Podrobné vyúčtování k dispozici jen ve formátu CSV pro další zpracování.