Moje O2 – registrace a heslo

• Pokud se chystáte využít O2 služby poprvé, budete potřebovat registraci do Moje O2. Najdete tu přehled o všech svých službách i zařízeních a potřebnou dokumentaci.    
• Do Moje O2 se zaregistrujete vyplněním formuláře pro zavedení tzv. Primární kontaktní osoby. Vyplníte tu jméno a příjmení nové primární kontaktní osoby, telefonní spojení a kontaktní e-mail. Formulář vám předá obchodní zástupce O2.

• Registraci dokončíte kliknutím na registrační odkaz v e-mailu a zadáním hesla.
• Registrační link platí 72 hodin, proto s dokončením registrace nečekejte.
• Pokud by ale platnost registračního linku přece jen vypršela, nic se neděje. Stačí zavolat na linku *77 (z mobilu) nebo 800 111 777 (z pevné linky) a my vám pošleme nový odkaz.
• Bez dokončené registrace se do Moje O2 nepřihlásíte.

Zapomenuté heslo snadno obnovíte, když kliknete na Nedaří se vám přihlásit? pod přihlašovacím oknem.

Heslo a jeho nastavení

• Při registraci je potřeba si nastavit heslo, kterým se budete do Moje O2 přihlašovat. 
• Heslo musí mít aspoň 6 znaků, jedno malé písmeno, jedno velké písmeno a jedno číslo.

Nepamatujete si e-mailovou adresu a heslo pro přihlášení? 

• Zavolejte na bezplatnou linku 800 111 777, náš specialista s vámi po ověření požadavek dořeší. 
• Pokud jste zapomněli heslo, na stránce výše najdete návod, jak ho snadno obnovit.

• Pro korektní fungování služby O2 TV včetně její mobilní verze, je nutné mít dokončenou registraci do Moje O2. 
• Pokud se do Moje O2 registrujete nově, O2 TV spustíte nejdřív za 4 hodiny od registrace. Týká se to webové verze, připojení přes set-top box,, televizní i mobilní aplikace. 

Pokud jste primární správce a potřebujete změnit e-mail, ochotně vám pomůže obchodní zástupce nebo kolegové v kteréhokoliv O2 Prodejně.

• Pokud kontaktní osoba (to znamená kdokoliv mimo primárního správce) zapomene e-mail nebo ho chce změnit, je potřeba kontaktovat primárního správce.
• Primární správce musí nový e-mail kontaktní osoby zadat do Moje O2.