O2 Prodejny jsou tu pro vás. Ve většině prodejen máme stále otevřeno. Aktuální informace o otevírací době najdete tady. S většinou vašich požadavků vám umíme pomoci i na dálku v samoobsluze Moje O2

O2 Kontrola výdajů

Mějte útratu za mobilní služby pod kontrolou

  • nastavte si finanční limit na výdaje za telefon
  • automatické upozornění na vyčerpání volných minut a SMS

Info Jednotky

Aktivujte si automatické upozornění SMS zprávou na vyčerpání 80 % a 100 % volných minut a SMS.

Info Limit

Nastavte si automatické upozornění SMS zprávou na dosažení 80 % a 100 % vámi nastaveného finančního limitu.

Stop Limit

Nastavte si limit útraty za mobilní služby nad rámec tarifu. Při dosažení tohoto limitu se odchozí služby, jako je volání a posílání SMS, zablokují. Příjem hovorů i SMS bude dál fungovat. O vyčerpání 80 % a 100 % vašeho finančního limitu vás budeme informovat pomocí SMS.
Více o fungování Stop Limitu

Vlastnosti služby

Jak kontrola výdajů funguje
  • Služby O2 Kontrola výdajů poskytují pouze orientační údaje.
  • Informace nejsou dostupné on-line, ale zpravidla s 8 hodinovým zpožděním, u roamingových spojení se zpožděním několika dní.
  • Nevyčerpané jednotky, jejichž platnost skončila v průběhu zúčtovacího období jsou v rámci Útraty a Info Jednotek zobrazovány do konce zúčtovacího období.

Info Jednotky

  • U Info Jednotek můžete požádat o zasílání info zpráv také na další telefonní číslo formou SMS nebo na dvě další emailové adresy.
  • Info Jednotky poskytují informace o následujících volných jednotkách:
  • Volné minuty, SMS a kreditní jednotky do všech sítí
  • Volné minuty, SMS do sítě O2

Info Limit

  • Informace o Info Limitu v Kč nezahrnují měsíční paušály a jednorázové platby. Dále nejsou zohledněny množstevní ani jiné slevy.
  • Informace o stavu čerpání Info limitu se v prvním zúčtovacím období vztahuje k provozu uskutečněnému od data aktivace.

Stop Limit

  • Limit si můžete nastavit v rozmezí 50 Kč až 9900 Kč.
  • Informace o Info Limitu v Kč nezahrnují měsíční paušály a jednorázové platby. Dále nejsou zohledněny množstevní ani jiné slevy.
  • Informace o stavu čerpání Info limitu se v prvním zúčtovacím období vztahuje k provozu uskutečněnému od data aktivace.
  • Jestli potřebujete po dosažení limitu blokovat také odchozí SMS, je potřeba si při nastavování služby správně vybrat typ omezení:

    Typ omezení

    Blokace hovorů

    Blokace SMS

    Blokace roamingu

    Blokace připojení k internetu

    Blokace přesměrování hovorů

    Mimo O2

    Mimo O2

    Ne

    Ano

    Ne

    Ne (V ČR bez omezení)

    Mimo VPN   (O2 Team)

    Mimo VPN

    Ne

    Ano

    Ne

    Ne (V ČR bez omezení)

    Mimo ČR

    Mimo ČR

    Ne

    Ano

    Ne

    Ne (V ČR bez omezení)

    Vše

    Vše

    Ano

    Ano

    Ano

    Ne (V ČR bez omezení)

Jak službu zapnout

Pokud chcete využívat služby pro kontrolu výdajů, nebo jen chcete více informací, obraťte se na svého obchodního zástupce, nebo volejte na číslo 800 111 777.

Oprávněné osoby můžou tyto služby aktivovat a měnit také v internetové samoobsluze Moje O2.

Info Jednotky

Informace o volných jednotkách zahrnuje počet zbývajících volných minut a SMS do všech sítí, počet zbývajících volných minut a SMS do sítě O2 a zbývající kreditní jednotky.

Info jednotky zapnete jednoduše v Moje O2. Službu si můžete zapnout i posláním SMS ve tvaru JEDNOTKY na číslo 999111. Pro vypnutí služby pak pošlete JEDNOTKY D na číslo 999111.

Zapnutí i vypnutí služby je zdarma.  Platíte jen za SMS, které vám pošleme při vyčerpání 80 % a 100 % volných jednotek. Cena je 3 Kč za každou SMS.

Info Limit

Zapnutí, vypnutí i změnu služby vyřídíte v Moje O2. Udělat to můžete ale i pomocí SMS zprávy. Stačí poslat SMS ve tvaru INFOLIMIT X, kde X je částka, kterou si chcete nastavit jako limit v Kč, na číslo 999111.

Pokud chcete zjistit, jak jestli (a jak) máte Info Limit nastavený, pošlete SMS ve tvaru INFOLIMIT S na číslo 999111.

Pro vypnutí služby pošlete SMS ve tvaru INFOLIMIT D na číslo 999111.

Zapnutí, vypnutí i změna nastavení služby jsou zdarma. Platíte jen za SMS, které vám pošleme při vyčerpání 80 % a 100 % nastaveného limitu. Cena je 3 Kč za každou SMS.

cena informační SMS 80 % a 100 % je 3 Kč za každou SMS.

Stop Limit

Zapnutí, vypnutí i změnu služby vyřídíte v Moje O2. Můžete to ale udělat i pomocí SMS zprávy. Stačí poslat SMS ve tvaru STOPLIMIT X, kde X je částka, kterou si chcete nastavit jako limit v Kč, na číslo 999111. Limit si můžete nastavit v rozmezí 50 Kč až 9900 Kč.

Pokud chcete zjistit, jak jestli (a jak) máte Info Limit nastavený, pošlete SMS ve tvaru STOPLIMIT S na číslo 999111.

Pro vypnutí služby pošlete SMS ve tvaru STOPLIMIT D na číslo 999111.

Pokud vyčerpáte nastavený limit a odchozí služby se zablokují a vy byste je potřebovali znovu používat, stačí jít do Moje O2. Tam si svůj Stop Limit navyšte - tím se služby opět povolí.

Příklady příchozích SMS

Info Jednotky

Příklad příchozí SMS

Pro každý druh jednotek zvláštní SMS

O2 INFO JEDNOTKY DD.MM. Pro CISLO bylo vycerpano 80 % JEDNOTEK. Aktualni zustatek je YYY volnych JEDNOTEK.

  • CISLO = Vaše telefonní číslo
  • dd.mm. = aktuální datum
  • YYY = zbývající počet volných jednotek
  • JEDNOTEK = typ jednotek (např min, SMS, min O2, SMS O2)

Aktivace a deaktivace je zdarma. Informační SMS 80 % a 100 % je zpoplatněná 3 Kč za SMS.

Info Limit

Příklad příchozí SMS

O2 INFO LIMIT CISLO: Ucet k dd.mm. presahl castku xxx Kc s DPH (80% nastaveneho O2 INFO LIMITu). Pausalni a jednoraz. poplatky nejsou do teto castky zapocteny.

  • CISLO = Vaše telefonní číslo

  • dd.mm. = aktuální datum
  • xxx = orientační útrata v Kč s DPH

Aktivace a deaktivace je zdarma. Informační SMS 80 % a 100 % je zpoplatněná 3 Kč za SMS.

Podmínky a ceny
  • Útrata zákazníka je vedena v Kč.
  • Služby Kontroly výdajů si můžete pořídit k tarifům z řady Vario a Profily.
  • Do systému útraty se započítávají pouze spotřebované služby (minuty, zprávy, data, roaming).
  • Do stavu útraty se nezapočítávají měsíční paušály a jednorázové platby (např. měsíční paušál za tarif, za Internet v mobilu). Dále nejsou zohledněny množstevní ani jiné slevy.
  • Ceny jsou zobrazovány a nastavovány s DPH.

Ceník

Služba Popis Cena
O2 Info Jednotky aktivace / deaktivace zdarma
automatická info SMS 80 % 3 Kč
automatická info SMS 100 % 3 Kč
O2 Info Limit aktivace / deaktivace zdarma
automatická info SMS 80 % 3 Kč
automatická info SMS 100 % 3 Kč
 
O2 Stop Limit aktivace / deaktivace zdarma
automatická info SMS 80 % 3 Kč
automatická info SMS 100 % 3 Kč
 
Pomohla vám tato stránka?
Podmínky používání cookies