O2 Prodejny jsou tu pro vás. Ve většině prodejen máme stále otevřeno. Aktuální informace o otevírací době najdete tady. S většinou vašich požadavků vám umíme pomoci i na dálku v samoobsluze Moje O2

Čekající hovor

Už nemusíte zmeškat žádný telefonát. Během volání na své pevné lince totiž budete upozorněni na každý nově příchozí hovor.

Pokud chcete vést dva hovory najednou, nepotřebujete dva telefonní přístroje ani dvě telefonní linky. Stačí když si na své pevné lince zdarma aktivujete službu Čekající volání. 

Výhody služby

  • nezmeškáte žádný hovor
  • zřízení i používání je zdarma
  • snadné ovládání

Jakmile se vám ohlásí nový příchozí hovor, můžete si vybrat, co chcete udělat. Máte na výběr:

  • příchozí hovor ignorujete
  • přijmete nový a zrušíte původní
  • přijmete nový hovor a původní přepnete do režimu čekání

Více informací o tom, jak službu ovládat

Poznámka: 
Tato služba nemůže být současně aktivní se službou Přesměrování volání a Sériová linka

Podrobné informace o službě Čekající hovor

Ovládání

Služba vám nabízí několik možností při přijímání nového volání

Ve chvíli, kdy s někým hovoříte a chce se vám dovolat někdo jiný, uslyšíte signál a budete si moct vybrat z následujících případů.

  1. Pokud chcete nový hovor ignorovat, nereagujte po dobu 30 sekund. Volající potom uslyší tón, který značí "obsazeno".
  2. Pokud chcete původní hovor zrušit a  přijmout nový hovor, zavěste. Po chvilce začne telefon vyzvánět a vy volání přijmete. Na tlačítkové číselnici stiskněte tlačítko FLASH (případně "R"), počkejte na oznamovací tón a stisknutím tlačítka "1" přijměte čekající volání.
  3. Pokud chcete původní hovor přidržet a  přijmout nový hovor, stiskněte 
    na tlačítkové číselnici tlačítko FLASH (nebo "R"), vyčkejte na oznamovací tón a stisknutím tlačítka "2" přijměte čekající volání. 
    Volající odloženého hovoru obdrží po 15 sekundách hlásku "Nezavěšujte prosím, čekejte na spojení"
    Přepojování hovorů je možné opakovat neomezeně - můžete střídavě hovořit s prvním i druhým účastníkem.

Poznámka:

  • Službu můžete používat pouze u telefonů s  tlačítkovou číselnicí. Pokud máte od nás v pronájmu telefon s rotační číselnicí, můžete si na kterékoliv O2 Prodejně
  • zažádat o jeho bezplatnou výměnu.

Přepínač TONE/PULSE vašeho telefonního přístroje s tlačítkovou číselnicí nastavte do polohy TONE.

Přesměrování hovorů

Pomohla vám tato stránka?
Podmínky používání cookies