Základ systému odměňování zaměstnanců je v O2 předmětem úpravy Podnikové kolektivní smlouvy. Pravidla odměňování jsou specifikována ve vnitřní směrnici o odměňování. Základem odměňování zaměstnanců je základní mzda. Nad rámec základní mzdy je zaměstnancům (v souladu s nastavenými pravidly a podmínkami) poskytována zejména motivační odměna v podobě bonusu nebo provizí.