Cookies

Nenajdete žádné rozsáhlejší webové stránky, které by nepoužívaly cookies. Jejich smyslem je zajistit vám tu nejlepší možnou uživatelskou zkušenost. Přečtěte si, jak se cookies používají na stránkách O2.

Co je „cookie“
Proč používáme cookies
Zpracování cookies
Jste-li zákazníkem O2

Pod pojmem cookie si lze představit malé množství dat, které jsou jako soubor odeslány do vašeho počítače (tabletu, chytrého telefonu) z internetové stránky, kterou právě navštěvujete. V počítači se soubor dat uloží a při každé další návštěvě stejné webové stránky odešle počítač informaci našemu serveru.

Soubor cookie tak umožní webové stránce rozpoznat, zda jste ji již v minulosti navštívili a o které sekce jste měli zájem. Zároveň jsou to právě cookies, díky kterým si můžete uložit svá uživatelská nastavení. Rozpoznání jazyka či zapamatování vašeho přihlašovacího jména do Moje O2, to je výsledek práce cookies.

Většina internetových stránek, stránky naší společnosti nevyjímaje, využívá tzv. cookies. Smyslem cookies je usnadnit a zpříjemnit vám používání našich stránek. Návštěvou našich stránek automaticky vyjadřujete svůj souhlas s použitím této technologie.

Soubory cookie můžete svobodně vymazat, či rovnou dopředu nastavit prohlížeč tak, aby přijímání souborů cookies buď odmítal, nebo vás upozorňoval, snaží-li se vám server cookie zaslat.

Může se pak ovšem stát, že webové stránky, které jsou na podpoře cookies závislé, nebudou fungovat tak, jak byste si představovali, nebo že části stránek pro vás nebudou dostupné.

Jaké druhy cookies využíváme

Na stránkách www.o2.cz používáme dva typy souborů cookie:

  1. Relační cookie, které jsou automaticky vymazány, jakmile opustíte naše stránky. Pomáhají během návštěvy stránek jejich správnému zobrazení.
  2. Permanentní cookie, které se ukládají a mohou obsahovat anonymní identifikátor vašeho prohlížeče.

Nicméně ani tyto cookie vás samy o sobě neidentifikují jako jednotlivce, pouze identifikují přístup ke stránkám a chování uživatelů přistupujících z určitého zařízení (počítač, tablet, chytrý telefon). Veškerá data jsou anonymní, zejména pro účely statistik používání stránek.

Permanentní cookie se používají hlavně pro měření a reklamu. Měřící cookie má poznat opakovanou návštěvu našich webových stránek ze stejného prohlížeče na stejném zařízení a sledovat aktivity návštěvníků při prohlížení stránek.

Reklamní cookie umožňuje zobrazovat cílenou reklamu na webových stránkách O2 i jiných webových stránkách na internetu, které jsou zapojeny do tohoto reklamního systému. Cílená reklama je zobrazena na základě chování anonymního uživatele či skupin uživatelů na webových stránkách, díky identifikaci jejich prohlížeče, jak bylo popsáno výše. Pokud jste například minule hledali výhodné mobilní volání, při vaší další návštěvě vám cílená reklama nejspíše nabídne či připomene právě tuto službu.

Do jiných webových stránek, které jsou zapojeny do tohoto reklamního systému, patří i www.facebook.com. Pokud si nepřejete, abychom vám na tomto serveru zobrazovali reklamu na služby, které jste na našich stránkách hledali, můžete tuto možnost deaktivovat.

Případné další druhy cookies pak mohou být ještě využity například ke správnému fungování našich služeb (například e-shopu), v dotazníkovému výzkumu či pro testování částí webu a jeho funkčnosti. To vše nám pomáhá zvyšovat kvalitu služeb a spokojenost našich zákazníků.

Jste-li zákazníkem O2 a navštívíte naše stránky prostřednictvím služby, kterou máte od O2 (např. využitím O2 Internetového připojení, O2 Mobilního internetového připojení či Internetu v mobilu), vyhrazujeme si právo identifikovat vás podle dostupných údajů, a to včetně cookies. Cookies nám umožní poznat, co jste na našich stránkách hledali, o jakou službu jste měli zájem a jak vám můžeme případně pomoci. Pokud jste nám v souladu se Všeobecnými podmínkami poskytli souhlas se zasíláním marketingových sdělení, můžeme vám poslat nabídku služeb či tip, který vám pomůže vyřešit to, co jste na našich stránkách hledali.

Zpracování cookies lze i v tomto případě dopředu odmítnout, cookies vymazat anebo nastavit prohlížeč tak, aby upozorňoval před přijetím cookies. Pak vám ale nebudeme moci cíleně pomoci anebo nabídnout službu, kterou jste na stránkách hledali.

Pomohla vám tato stránka?

Nahlédněte
do světa Chytré sítě
Do světa plného inovativních řešení, která
vám přinesou nové možnosti a zážitky.
Chci vědět víc