zrušení internetu v mobilu v zahraničí

Dobrý den, mám předplacneou kartu a před odjezdem do zahraničí jsem si aktivovala balíček 400MB za otřesných 99 Kč. Bohužel se mi tento balíček aktivuje stále znovu (naštěstí mi došel kredit, ale jakmile dobiju, vsadím se, že se zase aktivuje) a nemohu nikde najít, jak tento balíček deaktivovat. Zdůrazňuji, že jsem zažádala pouze o JEDEN balíček, ne o balíčky opakující se, tohle pirátské chování se mi hrubě nelíbí a donutí mě změnit operátora. Je vůbec možnost se tomuto znovuobnovování vyhnout???

In order to add post, please log in.

Dobrý den, mám předplacneou kartu a před odjezdem do zahraničí jsem si aktivovala balíček 400MB za otřesných 99 Kč. Bohužel se mi tento balíček aktivuje stále znovu (naštěstí mi došel kredit, ale jakmile dobiju, vsadím se, že se zase aktivuje) a nemohu nikde najít, jak tento balíček deaktivovat. Zdůrazňuji, že jsem zažádala pouze o JEDEN balíček, ne o balíčky opakující se, tohle pirátské chování se mi hrubě nelíbí a donutí mě změnit operátora. Je vůbec možnost se tomuto znovuobnovování vyhnout???

Odpovědět

Dobrý den,

díky za zprávu. Balíček 400 MB pro dobíjecí karty je balíček, který se v týdenním cyklu opakuje. Týdně stojí 89 Kč. Pokud byste měla zájem o deaktivaci, není problém - stačí se registrovat do Moje O2, tam si jej můžete detaktivovat. Případně nám přes o2guru.cz/guru pošlete vaše číslo a pro ověření číslo SIM/PUK kód a balíček pro vás deaktivujeme.

Odpovědět
Podmínky používání cookies