Menu

Přesvědčte se, že je nový O2 Internet i u vás

Nejmodernější technologie 5G přináší stabilní a spolehlivý internet.

Rychlost
99%
pokrytí
Připojte se, ať jste kdekoliv. Naši síť si hýčkáme a neustále ji pro vás zrychlujeme.
Bez sekání
Stabilní za každého počasí
O2 Internet je díky 5G nebo metalické síti stabilní, ať venku prší a nebo padá sníh.
Instalaci zařídíme
Připojen hned a bez vrtání
Stačí zapojit do zásuvky a Wi-Fi se rozjede. Žádná složitá instalace antén a tahání kabelů.
Silná domácí Wi-Fi
Wi-Fi 6 připojí celou rodinu
Výkonný O2 Smart Box pokryje silnou Wi-Fi sítí celou domácnost a připojí desítky zařízení.
O2 TV v ceně
O2 TV
v ceně
O2 TV Modrá s víc než 30 kanály. Sledujte filmové, dětské a dokumentární kanály.

Postup zařízení internetu

  1. Objednáte tarif
    Zjistíte dostupnost tarifů, vyberete z nabídky a necháte nám telefonní číslo a my se vám do 5 pracovních dnů ozveme.
  2.  Zavoláme vám a zajistíme technika
    Potvrdíme, že je u vás připojení dostupné a rovnou se domluvíme na termínu návštěvy technika. Ten vám přiveze objednané zařízení, které zapojí.
  3. O vše se postará náš technik
    Technik vám zprovozní internet a nastaví domácí Wi‑Fi síť. Pokud jste si objednali 5G Box nebo LTE AirFix, všechno zvládnete sami i bez technika.
  4.  Internet vám poběží hned!
    Okamžitě po instalaci můžete začít surfovat po internetu.

Výhodnější ceny tarifů v balíčku O2 Spolu pro jednotlivce i rodiny

Přidejte si tarif do balíčku tří a více služeb a získejte tak:

  • Výhodnější ceny
  • Možnost měnit služby podle potřeby
  • Jedno přehledné vyúčtování

Balíček O2 spolu mohou využít noví i stávající zákazníci.

O2 TV přináší pohodlí, jaké jste nezažili

Přetáčejte libovolně dopředu i dozadu až 7 dní zpětně
Nahrajte si až 100 hodin záznamů na 30 dní
Sledujte více sportovních přenosů současně

O2 Smart Box pokryje Wi-Fi sítí celou domácnost

O2 Smart Box s funkcí Inteligentní Wi-Fi neustále vylepšuje pokrytí signálem a postará se o vysokou rychlost přenosu dat bez kolísání výkonu. Když ho doplníte O2 Smart Boosterem, Wi‑Fi dosáhne třeba až na zahradu. Umí toho ale mnohem víc! Například ochrání váš domov i rodinu pomocí volitelné kamery a bezpečnostních čidel.

Podrobné informace o Internetu HD

Co se stane po objednání

Zavoláme vám

Po odeslání objednávky vám do 5 pracovních dnů zavoláme. Potvrdíme, že je u vás připojení dostupné a rovnou se domluvíme na termínu návštěvy technika.

O vše se postará náš technik

Technik dorazí ve sjednaný čas a přiveze vám objednané zařízení, které zapojí. Zprovozní vám internet a nastaví domácí Wi‑Fi síť.

Podmínky a ceny pro technologie xDSL / 5G-ready
Služba Internet HD Bronzový Internet HD Stříbrný Internet HD Zlatý Internet HD Platinový Internet HD Diamantový
Cena 449 Kč/měs. 499 Kč/měs. 599 Kč/měs. 699 Kč/měs. 799 Kč/měs.
Download (stahování) až 20 Mb/s až 50 Mb/s až 100 Mb/s až 250 Mb/s až 1 000 Mb/s
Upload (odesílání) až 2 Mb/s až 5 Mb/s až 20 Mb/s až 25 Mb/s až 100 Mb/s

xDSL 

Jednorázové platby při pořízení

Položka Platba
Zřízení 99 Kč
Instalace 499 Kč O2 Pohodlná instalace

Platba za modem k připojení

K internetu na doma si můžete vybrat ze dvou variant modemů:

O2 Smart Box Supervýkonný modem 99 Kč měsíčně nebo 5 940 Kč jednorázově
ZTE ZXHN H267A Základní modem 69 Kč měsíčně nebo 4 140 Kč jednorázově

Modem od nás dostanete navždy – s pořízením služby se stává vaším majetkem a nemusíte nám jej vracet ani v případě, že přestanete naše služby využívat.

Více informací a ceny starších tarifů najdete v Ceníku.

5G-ready technologie

Jednorázové platby při pořízení:

POLOŽKA PLATBA
Poplatek za aktivaci 99 Kč
Instalace 499 Kč je možná pouze instalace technikem.

Technik přímo u vás doma změří sílu signálu a podle toho vybere nejvýhodnější řešení, tedy vnitřní eventuálně venkovní modem.

Platba za modem

Venkovní modem rychlost až 250 Mb/s ZTE WF830 anebo Huawei B2368 – A01
Vnitřní Wi‑Fi modem rychlost až 50 Mb/s ZTE WF831

Cena modemu je ve všech případech stejná, stojí 5 940 Kč. Nabízíme možnost splátek po dobu 60 měsíců za 99 Kč.

K venkovnímu modemu automaticky dostanete vnitřní modem s Wi-Fi ZTE ZXHN H267A . Je součástí balení a přiveze vám ho technik. K 5G-ready internetu si můžete přiobjednat supervýkonný O2 Smart Box.

Set-top box pro O2 TV

K O2 TV vám poskytneme malý a nenápadný set-top box. Pouze s tímto typem vám bude vaše nová O2 TV fungovat správně.

  Jednorázově 60 měs. plateb
set-top box 4 140 Kč 69 Kč

Všechny uvedené ceny jsou s DPH.

Při pořízení modemu či set-top boxu na splátky není možné výši splátek během splácení měnit. Zařízení ale můžete předčasně doplatit, pokud budete potřebovat ukončit službu např. při stěhování. Částku, kterou ještě zbývá doplatit, najdete vždy ve svém vyúčtování za O2 služby.

Podmínky a ceny pro připojení optickým kabelem

Akce: sleva k novému internetu na 6 měsíců

Podrobné podmínky akce najdete v Ceníku základních služeb.

Pro všechny zákazníky, kteří si v době trvání akce požádají o tuto nabídku a zároveň nově zřídí službu Optický Internet s jedním z tarifů Internet HD Optický 250 s O2TV, Internet HD Optická 500 s O2TV nebo Internet HD Optický 1000 s O2TV.

Zákazník získává službu se slevou a to na prvních 6 měsíců od zřízení služby. Po uplynutí této doby se zákazníkovi začne účtovat standardní ceníková cena. Slevu nelze využívat v rámci O2 PROfi Dohoda a O2 Rámcová dohoda.

  Rychlost stahování dat Rychlost odesílání dat Cena na 6 měsíců (s DPH) Sleva na 6 měsíců Cena od 7. měsíce (s DPH)
Internet HD Optický 250 s O2 TV 250 Mb/s 250 Mb/s 299 Kč/měs. 100 Kč 399 Kč/měs.
Internet HD Optický 500 s O2 TV 500 Mb/s 500 Mb/s 299 Kč/měs. 200 Kč 499 Kč/měs.
Internet HD Optický 1000 s O2 TV 1000 Mb/s 500 Mb/s 299 Kč/měs. 400 Kč 699 Kč/měs.

Všechny uvedené ceny jsou včetně DPH.

Jednorázové platby
 

Aktivační poplatek

99 Kč

O2 Pohodlná instalace
Instalace a zprovoznění služby

499 Kč

Podmínky a ceny pro technologii LTE / 5G

Pravidelné měsíční platby

INTERNET HD BRONZOVÝ STŘÍBRNÝ
(POUZE 5G)
Platba 449 Kč/měs. 499 Kč/měs.
Download (stahování) až 20 Mb/s až 50 Mb/s
Upload (odesílání) až 2 Mb/s až 5 Mb/s
 

Jednorázová platba při pořízení

Zřízení zdarma
Instalace samoinstalace
Aktivace SIM karty 99 Kč
 

Pořízení modemu

Pro 5G
O2 5G BOX - 99 Kč měsíčně / 5 940 Kč jednorázově

Pro LTE
TP-Link ARCHER MR 200 - 69 Kč měsíčně / 4 140 Kč jednorázově

Cenu modemu je možné uhradit jednorázově případně v 60 měsíčních platbách bez navýšení ceny v případě zakoupení na prodejně či po telefonu. Při nákupu v e-shopu je možná cenu modemu uhradit jen jednorázově. 

Při pořízení modemu na splátky není možné výši splátek během splácení měnit. Zařízení ale můžete předčasně doplatit, pokud budete potřebovat ukončit službu např. při stěhování. Částku, kterou ještě zbývá doplatit, najdete vždy ve svém vyúčtování za O2 služby. 

Více informací a ceny starších tarifů v Ceníku.

Více informací o zrychlení internetu

Údaje o zrychlení internetu vycházejí z maximální rychlosti nejvyššího tarifu služby internet v pevném místě od O2, který byl dostupný u bytů na vybraných adresách v ČR v lednu 2021, a to ve srovnání s prosincem 2019.

Jaké televizní kanály získáte

K internetu na doma vám dáme tarif O2 TV Modrá s více než 30 televizními kanály.

ČT 1 HD, ČT 2 HD, NOVA HD, PRIMA HD, Prima COOL HD, Prima LOVE HD, Prima ZOOM HD, Prima MAX HD, Seznam TV HD, ČT 24 HD, Paramount Network, Prima Krimi HD, TV Barrandov HD, Filmbox HD, Nova Cinema HD, Nova 2 HD, Nova Gold HD, Nova Action HD, Jednotka, JOJ Family HD, KINO Barrandov, KRIMI Barrandov, National Geographic HD, ČT Sport HD, Sport5, Disney Channel, ČT :D / ČT art HD, TA3, Mňam TV, Šlágr TV, Óčko HD, Relax, REBEL, O2 TV INFO HD.

Chcete přejít s internetem k O2?

Pokud jste si vybrali z nabídky internetu od O2 a chcete jím nahradit službu od stávajícího poskytovatele, můžete nás požádat, abychom za vás obstarali u stávajícího poskytovatele zrušení jeho služby a plynulý přechod k nám. Proces lze shrnout do čtyř kroků:

1. Podání žádosti o změnu poskytovatele u O2

  • lze podat při sjednání služby přístupu k internetu od O2 telefonicky, na prodejně nebo u zprostředkovatele O2
  • k přijetí žádosti budeme potřebovat
    • identifikaci stávajícího poskytovatele i rušené služby (její číslo a u služby v pevném místě její adresu) včetně ověřovacího kódu účastníka (OKU), vystaveného pro tento účel k rušené službě; tyto údaje najdete ve smlouvě se stávajícím poskytovatelem; byla-li zřízena před rokem 2022, OKU najdete ve zvláštním oznámení od stávajícího poskytovatele či v jeho elektronické samoobsluze (příp. vám OKU k dotazu sdělí)
    • ověření vaší totožnosti (pokud k němu už nedošlo)
    • vámi navrhovaný termín změny (nejdříve uplynutím 5. pracovního dne po podání žádosti)
  • dále od vás budeme potřebovat součinnost u navazujících kroků, zejm. (i) je-li rušená služba v balíčku s jinou službou či zařízením (takže její zrušení způsobí ukončení jiné služby stávajícího poskytovatele, změnu její ceny nebo povinnost doplatit mu cenu zařízení), potřebujeme váš pokyn, zda změnu potvrdit, a dále (ii) vaši součinnost při potvrzení termínu změny či dohodnutí jeho úpravy a v případě potřeby práce technika i součinnost na místě

2. Obstarání odpovědi stávajícího poskytovatele

  • nejpozději pracovní den následující po obdržení vaší úplné žádosti ji předáme stávajícímu poskytovateli, který odpoví do jednoho pracovního dne poté
  • žádost zrušíme, odmítne-li ji (protože nemůže identifikovat rušenou službu, v žádosti chybí správný OKU nebo k témuž OKU již eviduje jinou žádost)

3. Potvrzení změny a jejího termínu s vámi

  • odpoví-li stávající poskytovatel, že rušená služba je součástí balíčku, podle vašeho pokynu mu žádost potvrdíme či zrušíme (neobdržíme-li váš pokyn nejpozději do 3 pracovních dnů od obdržení informace o balíčku od stávajícího poskytovatele, jsme oprávněni žádost zrušit)
  • neprodleně po obdržení odpovědi stávajícího poskytovatele provedeme technické šetření o konkrétních možnostech zřízení služby O2 (pro její aktivaci musíme mít u vás zřízený technologický bod, který můžeme využívat, např. přípojku); dle výsledku šetření vámi navržený termín potvrdíme, anebo navrhneme jiný, příp. žádost zrušíme, nelze-li službu zřídit
  • liší-li se vzájemně potvrzený termín od termínu navrženého ve vaší žádosti, oznámíme aktualizaci stávajícímu poskytovateli

4. Uskutečnění změny

  • k aktivaci služby od O2 dojde v termínu, který jsme s vámi potvrdili
  • k témuž dni stávající poskytovatel ukončí svoji službu
  • přerušení služby z důvodu změny poskytovatele nepřekročí jeden pracovní den

Dojde-li v důsledku porušení povinností O2 k prodlení se změnou poskytovatele služby přístupu k internetu, jejímu zneužití nebo k prodlení s opravou a instalací služby při takové změně, má účastník právo na paušální náhradu od O2; její výši a způsob uplatnění najdete ZDE.