O2 Prodejny jsou tu pro vás. Ve většině prodejen máme stále otevřeno. Aktuální informace o otevírací době najdete tady. S většinou vašich požadavků vám umíme pomoci i na dálku v samoobsluze Moje O2

Internet nedosahuje rychlosti, kterou jsem si objednal

Rychlost, kterou uvádíme pro jednotlivé tarify Internetu na doma a Internetu do práce, je maximální dosažitelnou rychlostí. Není to tedy rychlost garantovaná pro každého zákazníka.

Výsledná rychlost internetu závisí technických možnostech např. na vzdálenosti od ústředny, počtu přípojek v ústředně a dalších faktorech. Pokud vám rychlost internetu náhle poklesla, doporučujeme zkontrolovat zapojení modemu, provést aktualizaci antivirového programu a spustit antivirový test.

Pomohla vám tato stránka?
Podmínky používání cookies