Nefunguje vám internet a na displeji O2 Smart Boxu vidíte hlášku „Připojuji se k internetu“, „Nefunkční internet“ nebo „Problém s internetovým připojením“? Zkuste následující postup.

modemmodemmodem

Postupovali jste podle návodu, ale problém se nepovedlo vyřešit?

Ověřte si funkčnost internetu pomocí diagnostiky

O dalším postupu vás budeme informovat po dokončení diagnostiky.​
Mobilní aplikace Moje O2

Všechno snadno vyřídíte v aplikaci Moje O2

Stáhněte si mobilní aplikaci Moje O2 a spravujte své služby online. Jednoduše a pohodlně.
  • Důležité informace vždycky po ruce
  • Autodiagnostika a nastavení služeb
  • O2 Radosti plné atraktivních nabídek