Jak funguje O2 TV v zahraničí

O2 TV si můžete pustit i při cestách do zahraničí. Stačí vám k tomu webový prohlížeč v počítači nebo aplikace O2 TV v mobilu/tabletu a internetové připojení.

  • Pro fungování služby doporučujeme stabilní internetové připojení s minimální rychlostí 6Mb/s.
  • Jelikož poskytovatelem internetového připojení v zahraniční není O2, není možné v tomto ohledu garantovat kvalitu poskytování služby.
  • Mimo ČR si O2 TV pustíte jen v zemích spadajících do zóny EU či Evropského hospodářského prostoru.
  • Pozor: pokud s O2 TV pustíte přes mobilní data, čerpáte data z datového balíčku.

Další informace

V aplikaci nebo na webu vidíte hlášku „Nejste připojeni k internetu“

Ujistěte se, že vaše zařízení je připojené k internetu. Například načtením libovolné stránky v internetovém prohlížeči.

Pokud se připojujete přes mobilní data, zkontrolujte:

  • jestli nemáte nastavenou blokaci dat mimo ČR (víc najdete tady),
  • jestli jste nevyčerpali data ze svého datového balíčku,
  • jestli máte povolená mobilní data i datové služby v roamingu (to najdete v nastavení zařízení).
Při pokusu o přehrání pořadu se zobrazuje černá obrazovka nebo obraz kostičkuje/zasekává se

Ujistěte se, že máte pro používání O2 TV dostatečně rychlé připojení (aspoň 7 Mb/s).

Nedaří se přihlásit k O2 TV

Ujistěte se, že vyplňujete správné přihlašovací údaje (postupujte podle návodu).

V jakých státech si můžu pustit O2 TV

O2 TV si můžete pustit v členském státě EU (Belgie, Bulharsko, Chorvatsko, Česká republika, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Irsko, Itálie, Kypr, Litva, Lucembursko, Lotyšsko, Malta, Maďarsko, Německo, Nizozemsko, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Rumunsko, Řecko, Španělsko, Slovinsko, Slovensko a Švédsko) či Evropského hospodářského prostoru (EU + Island, Lichtenštejnsko a Norsko).

Pokud jde o ostatní státy mimo EU a EHP, není v nich poskytování obsahu podporováno.

Mobilní aplikace Moje O2

Všechno snadno vyřídíte v aplikaci Moje O2

Stáhněte si mobilní aplikaci Moje O2 a spravujte své služby online. Jednoduše a pohodlně.
  • Důležité informace vždycky po ruce
  • Autodiagnostika a nastavení služeb
  • O2 Radosti plné atraktivních nabídek