O2 Prodejny pro vás zůstávají nadále otevřené. Při návštěvě prosím dodržujte hygenická opatření. S většinou vašich požadavků vám rádi pomůžeme i na dálku v samoobsluze Moje O2.
x
    English

      ZyXEL Prestige 660HN-T3A

      Často kladené otázky

      Internet mi jde pomalu, nedosahuje rychlosti, kterou jsem si objednal. V čem je problém?
      Rychlost, kterou uvádíme pro jednotlivé tarify Internetu na doma, je maximální dosažitelnou rychlostí, nikoli garantovanou rychlostí pro každého zákazníka. Nicméně ani rychlost, kterou jste naměřili, nemusí odpovídat realitě. Výsledky některých veřejně přístupných serverů pro měření rychlosti připojení jsou nepřesné. Podívejte se, jak správně měřit rychlost internetu, a co dělat, když vám jde internet pomalu. Více
      Jak rychle jste schopni vyřešit poruchu?
      Poruchy obvykle odstraňujeme do 48 hodin. Déle můžou trvat opravy přerušeného nebo odcizeného kabelového vedení, dobu opravy také mohou prodloužit zhoršené klimatické podmínky. Nárok na reklamaci vyúčtované platby za službu vzniká v souladu s obchodními podmínkami po čtvrtém dni nefunkčnosti služby.
      Jakou mám IP adresu?
      Svou IP adresu můžete sami snadno zjistit na některém z veřejně dostupných serverů. Zadejte do internetového vyhledávače například výraz "moje IP adresa" a klikněte na některý z odkazů.
      Všechny otázky

      Nenašli jste, co jste hledali?

      Zastavte se v prodejně

      Domluvte si schůzku ve vybraných prodejnách.

      Nahlaste poruchu

      Potíže s internetem, O2 TV
      nebo pevnou linkou
      můžete hlásit a řešit on-line.

      Vstup do formuláře

      Pomohla vám tato stránka?

      Vytisknout Přidat k oblíbeným

      Volání

      Internet

      Podpora

      Hledám...

      Informace o zpracování osobních údajů najdete zde.
      Tyto internetové stránky používají soubory cookie.
      Objevte svět Chytré sítě Svět plný inovativních řešení, která Vám přinesou
      nové možnosti a zážitky.       Chci objevovat
      Podmínky používání cookies