Nejpoužívanější řešení pro EET v ČR

Neplaťte za to, že prodáváte

Nezapomeňte si pravidelně aktualizovat aplikaci O2 eKasa. Více informací

Technická podpora a návody pro EET řešení od O2

Časté otázky

Kde získám certifikát pro EET?

Certifikát získáte na stránkách Finanční správy. Postupujte podle našeho průvodce.

Platební terminál je pomalý

Připojte platební terminál přes USB, ne přes Bluetooth. Pokud máte terminál připojený přes USB a stále je odezva platebního terminálu pomalá, může to být způsobeno pomalým internetem. Podívejte se na videonávod

Při fiskalizaci se zobrazila „chyba 3 XML error“

Zkontrolujte, že máte správně vyplněné všechny údaje v Nastavení provozovny. Údaje musí být stejné jako na finanční správě (která Vám je vygenerovala). Chyba XML je hlášení o tom, že údaje, které jste zadali, nesouhlasí s údaji uvnitř certifikátu.

Další časté otázky k eKase

Pomohla vám tato stránka?