Omlouváme se za omezenou funkčnost eKasy. Děkujeme za trpělivost, máme pro vás řešení. Postupně kontaktujeme zákazníky, kterých se to týká. Brzy se ozveme i vám. Pro zajištění funkčnosti eKasy do doby, než ji vyměníte za novou, ji připojte k internetu a spusťte aplikaci eKasa. Po vyzvání zadejte PIN. Tím zajistíte její další provoz. Následně ji zase od internetu odpojte nebo přepněte do režimu „Letadlo“. Jak na zálohu dat?
Tiskárna a internetové připojení zdarma
Široká síť poboček a bezplatná podpora
Poplatky za platbu kartou od 0,99 %
Měsíční paušál už od 0 Kč díky platebnímu terminálu
Vyberte si chytrou pokladnu podle vlastních potřeb
Doporučujeme
eKasa
Vhodná, pokud podnikáte na jednom místě a nepotřebujete kasu přenášet. Tiskárna, pokladní aplikace a připojení k internetu součástí balení.
- Větší a přehlednější displej
- Zprovoznění zdarma na prodejně
- Aktualizace jsou zdarma
- Tarif eKasa Více o tarifu
2 995 Kč bez DPH
eKasa Kompakt
Lehké a přenosné zařízení „dva v jednom“. Kompletní pokladní řešení včetně zabudované tiskárny, pokladní aplikace a připojení k internetu.
- Zprovoznění zdarma na prodejně
- Aktualizace jsou zdarma
- Dlouhá výdrž baterie
- Tarif eKasa Více o tarifu
4 995 Kč bez DPH
eKasa v mobilu
Plnohodnotná chytrá pokladna ve vašem mobilu. Aplikaci stačí stáhnout do mobilu nebo tabletu, žádné další zařízení kupovat nemusíte.
- Vždy při ruce
- Aktualizace jsou zdarma
- Pro OS Android
- Tarif Mini Více o tarifu
Zdarma
Všechna řešení podporují EET. Tuto funkci je možné kdykoli jednoduše deaktivovat.
Máte zájem o eKasu nebo chcete poradit?
Nechte nám na sebe číslo, ozveme se vám
Jak vám eKasa pomůže s podnikáním
eKasa je ideální pokladna pro všechny typy podnikání. Pomáhá restauracím, barům, hospodám, hotelům, samoobsluhám, trafikám, v malých i velkých prodejnách, řemeslníkům, kadeřníkům, beauty a masážním salonům, stánkařům, ve zdravotnictví i v dopravě.
Zprovoznění zdarma na prodejně a bezplatná telefonická i on-line podpora
Vyberte si prodejnu a zarezervujte si termín návštěvy, ať nemusíte čekat ve frontě. Až dorazíte, celou EET pokladnu vám zprovozníme zdarma. Zajistíme vám bezplatnou technickou podporu, takže se nemusíte bát náhlých komplikací.
Rady a návody jak zprovoznit eKasu, jak s ní pracovat nebo co dělat, aby správně sloužila, najdete také on-line.
Jednoduché vypnutí a zapnutí EET
Elektronickou evidenci vašich účtenek můžete na pár kliků jednoduše vypnout nebo zapnout. Jak na to?
On-line záloha dat
O svá data nepřijdete, ať se děje cokoliv. Zálohují se, kdykoliv jste on-line. A vy můžete vždy vše zpětně dohrát.
Tržby za každého číšníka
Mějte dění na place pod kontrolou. Udržujte si detailní přehled v tržbách třeba za každého číšníka zvlášť.
Přehledné kategorie zboží
Nastavte si sami skupiny zboží tak, aby vám to co nejvíce usnadnilo podnikání. Rychle, snadno a přehledně.
Okamžitý přehled o tržbách
Na konci směny i v průběhu dne – s eKasou získáte okamžitý a přesný přehled o všech svých tržbách.
Zadávání slev a akcí
Potřebujete vyprodat sezónní zboží nebo nalákat zákazníky na bezkonkurenční ceny? Do aplikace snadno zadáte slevu i jinou akci.
Jednoduché zadání ceny
V systému eKasy nemusíte nabízené produkty znovu a znovu vytvářet. Stačí zadat cenu, kterou chcete přidat na účtenku.
Neustále vylepšujeme
Abyste vždy drželi krok s dobou, O2 eKasu pro vás neustále vyvíjíme a hledáme nová řešení.
Máte zájem o eKasu nebo chcete poradit?
Nechte nám na sebe číslo, ozveme se vám
Podrobné informace o eKase
Časté otázky o eKase a EET
Kde získám certifikát pro EET?
Certifikát získáte na stránkách Finanční správy. Postupujte podle našeho průvodce pro pokladny O2 eKasa.
Při fiskalizaci se zobrazila „chyba 3 XML error“
Zkontrolujte, že máte správně vyplněné všechny údaje v Nastavení provozovny. Údaje musí být stejné jako na finanční správě (která Vám je vygenerovala). Chyba XML je hlášení o tom, že údaje, které jste zadali, nesouhlasí s údaji uvnitř certifikátu.
Jak funguje elektronická evidence tržeb
- Po přijetí platby se odešle informace o účtované částce na Finanční správu.
- Finanční správa vám obratem vygeneruje a pošle unikátní kód.
- Unikátní kód si vytisknete na zákaznickou účtenku.
- Účtenku si převezme zákazník. Z vaší strany už je vše vyřízené.
- V tuto chvíli si Finanční správa může účtenky zkontrolovat.
Jak to funguje bez internetového připojení
Fixní i mobilní internet od O2 je dostupný na většině území ČR. Pokud však provozujete například stánek v horách bez možnosti jakéhokoliv internetového připojení, může vám správce daně udělit individuální výjimku z on-line evidence tržeb. V takovém případě budete mít nadále povinnost vystavovat účtenky, ale data o těchto účtenkách budete moci odesílat jednou za 5 dnů.
Když dočasně vypadne internet
V případě, že výjimečně nastane krátkodobý výpadek spojení a účtenka nepůjde odeslat, budete moci vydat účtenku bez unikátního kódu. Údaje o této transakci pak budete muset odeslat bezprostředně po obnovení spojení, nejpozději však do 48 hodin od uskutečnění transakce.
Bude zákazník u pokladny čekat na spojení, aby si mohl odnést účtenku?
Nebude. Pokud nebude spojení fungovat, budete moci vytisknout účtenku bez unikátního kódu. Data následně Finanční správě odešlete do 48 hodin.
Co když si zákazník nebude chtít převzít účtenku?
Bude zcela na rozhodnutí každého zákazníka, zda si účtenku převezme nebo ne.
Co když udělám chybu na pokladně a budu muset provést storno?
Storno chybně provedené platby bude možné. Informace o stornu bude odeslána online do systému Finanční správy stejným způsobem jako informace o tržbě jako mínusová položka.
Kdo bude internetové připojení platit?
Většina podnikatelů se už dnes bez internetu neobejde. Pro ostatní bude připojení k internetu bez ohledu na jeho typ (fixní internet xDSL, mobilní internet nebo internet v mobilu) nákladem podnikání.
Co všechno je potřeba pro používání eKasy
Pro EET budete potřebovat zařízení, které slouží jako pokladna, je schopné komunikovat po internetu s Finanční správou, a umožňuje tisk. O2 vám nabídne jednoduché a dostupné řešení, které splňuje navrhované legislativní podmínky a díky spolehlivým technologiím je zároveň bezpečné, snadno a intuitivně se ovládá a přitom je modulárně využitelné bez ohledu na vaše současné vybavení či předmět podnikání.
Administrativa a legislativní náležitosti spojené s EET
- Oficiální informace k EET naleznete na internetových stránkách Vlády České republiky a na internetových stránkách Poslanecké sněmovny Parlamentu České republiky.
- Více o elektronických službách Finanční správy České republiky zjistíte také na Daňovém portálu.
- Pro praktické informace k EET a O2 eKase se podívejte také na Modrém blogu O2.
Parametry pokladny O2 eKasa Kompakt
Obsahuje nejnovější verzi šifrovacího protokolu TLS 1.3
- Pomocí šifrovacího protokolu TLS probíhá komunikace mezi vaší eKasou a příjmovou stranou systému EET. Jedná se o bezpečnostní prvek, který zaručuje zabezpečené spojení a zabraňuje tak odposlouchávání či falšování zpráv během přenosu.
Tiskárna
- Termo tisk
- Šířka papíru 57,5 mm
- Rozlišení tisku: 288 bodů na řádek
- Rychlost tisku: 90 mm za vteřinu
- Podpora českého jazyka
- Manuální řez papíru
- Jednoduché vkládání papíru
- Možnost tisku čárových kódů a loga na účtenky
Tablet
- 7“ Dotykový IPS Displej (rozlišení 1280 x 800 pixelů)
- 4jádrový procesor, 1.1GHz
- Baterie 7000 mAh
- Rozměry: 246x115x42
- 4G/LTE, 3G, 2G
- Wi‑Fi (802.11 b/g/n)
- Bluetooth 4.0
- MINI USB pro komunikaci s příslušenstvím pro eKasa aplikaci
Parametry pokladny O2 eKasa
Obsahuje nejnovější verzi šifrovacího protokolu TLS 1.3
- Pomocí šifrovacího protokolu TLS probíhá komunikace mezi vaší eKasou a příjmovou stranou systému EET. Jedná se o bezpečnostní prvek, který zaručuje zabezpečené spojení a zabraňuje tak odposlouchávání či falšování zpráv během přenosu.
Tablet
- 10.1“ Dotykový IPS Displej (rozlišení 1280 x 800 pixelů)
- 4jádrový procesor
- 4G/LTE, 3G, 2G
- Wi‑Fi (802.11 b/g/n)
- Bluetooth 4.0
- USB pro komunikaci s příslušenstvím pro eKasa aplikaci
Tiskárna
- Termo tisk
- Šířka papíru 58 mm
- Rozlišení tisku: 384 bodů na řádek
- Rychlost tisku: 90 mm za vteřinu
- Podpora českého jazyka
- Manuální řez papíru
- USB pro komunikaci s tabletem
- Integrovaný konektor RJ11 pro ovládání pokladní zásuvky
- Jednoduché vkládání papíru
- Možnost tisku čárových kódů a loga na účtenky
- K eKase může být připojena pomocí USB vždy pouze 1 tiskárna
Tarify pro O2 eKasu
Tarif eKasa
Základní cena tarifu je 499 Kč bez DPH a účtenek můžete vystavit, kolik chcete. Počet vytvořených produktů je neomezený. Aktualizace jsou bezplatné.
Pokud máte k eKase přikoupený i platební terminál, platíte podle toho, kolik u vás daný měsíc zákazníci zaplatí kartou. Celý měsíc tak můžete mít třeba úplně zdarma.
| Objem plateb kartou za měsíc (obrat) | Mesíční paušál eKasa | Měsíční paušál za platební terminál | Poplatek za transakci kartou | |
| 100 000 Kč a více | Zdarma | Zdarma |
Od 0,99 % |
|
| 50 000 - 99 999 Kč | 249,50 Kč bez DPH |
|
||
| Do 49 999 Kč | 499 Kč bez DPH |
Jak ušetřit díky platbám kartou
Na měsíční paušál eKasa: Když necháte své zákazníky platit kartou a platby přes platební terminál v kalendářním měsíci dosáhnou částky alespoň 50 000 Kč, získáváte slevu ve výši 50 % na měsíční paušál eKasa po dobu 1 měsíce.
Na celkový měsíční poplatek: Když platby přes platební terminál v kalendářním měsíci dosáhnou částku alespoň 100 000 Kč, získáváte slevu ve výši 100 % na celkový měsíční poplatek po dobu 1 měsíce.
Sleva se vám uplatní vždy v následujícím zúčtovacím období a vztahuje ke konkrétní eKase.
Tarify pro O2 eKasu v mobilu
První měsíc zdarma na vyzkoušení, pak jednotná cena 99 Kč bez DPH za měsíc.
- Neomezený počet vystavených účtenek
- Neomezený počet vytvořených produktů
- Aktualizace jsou zdarma
Prohlášení o shodě a obchodní podmínky
Prohlášení o shodě
- Prohlášení o shodě
- Prohlášení o shodě - pokladní systém
- Prohlášení o shodě - tiskárna a pokladní zásuvka
- Prohlášení o shodě - eKasa Kompakt
- Prohlášení o shodě - eKasa T413
Obchodní a licenční podmínky
Přehled cen
Potíže s aktualizací softwaru
Po instalaci aktualizace nemusí eKasa fungovat správně.
Doporučené kroky, které mohou zamezit případné ztrátě dat
- Odpojte pokladnu od internetu.
- I v off-line režimu (bez připojení k internetu) bude O2 eKasa fungovat jako pokladna a budete moci vystavovat účtenky (bez FIK a BKP kódu). Na platby kartou tento režim nemá žádný vliv.
- Co nejdříve zálohujte data (kapitola Nahrát na USB) z pokladny.
- Zároveň si svá data můžete vytisknout. Jak na to?
- Budeme vás kontaktovat s návrhem řešení této situace.
Za měsíc srpen vám nebudeme účtovat jakékoli poplatky spojené s produktem eKasa. Omlouváme se za vzniklou situaci a případné potíže.