Ještě v roce 2012 využíval mobilní data v zahraničí pouhý zlomek zákazníků českých operátorů. Tento trend se ale podařilo zlomit. Dokládají to i provozní statistiky O2. Zatímco v roce 2012 přenesli zákazníci O2 v zahraničí 2,2 TB dat, v loňském roce to už byl více než pětinásobek.
| Rok | 2012 | 2013 | 2014 |
| objem přenesených dat (download + upload) | 2,2 TB | 6,9 TB | 12 TB |
" Naši zákazníci nejvíce datují v Německu, Itálii a Rakousku. V Německu se navíc datový provoz od minulého roku zdvojnásobil," říká Silvia Cieslarová, marketingová ředitelka pro mobilní segment v O2 Czech Republic.
Objem přenesených dat (TOP 10 destinací)
Svůj podíl na tom má nejen rostoucí podíl chytrých telefonů, ale i výhodné datové balíčky, které O2 nabízí. "Zájem o naše evropské datové balíčky meziročně vzrostl téměř o 100 %. Vrchol zaznamenáváme tradičně v období od července do září, menší špičku potom v průběhu jarních prázdnin, kdy Češi vyráží do tepla nebo jedou lyžovat do zahraničí," vysvětluje Cieslarová.
Trend prodeje datových balíčků Evropa S, M, L
Nejlevnější datový balíček O2 pro Evropu s 25 MB dat stojí 50 korun. 1 MB tak vyjde jen na 2 Kč, což je třikrát méně, než cena 6,60 Kč, kterou stanovuje Evropská unie. Spotřebu dat má přitom zákazník plně pod kontrolou. Při vyčerpání 80 % svého datového limitu navíc obdrží notifikační SMS, to samé potom při vyčerpání celého balíčku. Další balíček si může kdykoli jednoduše objednat.
| Balíček | Objem dat | Cena | Na co jednotlivé balíčky stačí? |
| Evropa S | 25 MB | 50 Kč | hledání restaurací v okolí, kontrola e-mailů, informace na webu |
| Evropa M | 150 MB | 300 Kč | čtení zpravodajství, sdílení fotek na sociálních sítích |
| Evropa L | 250 MB | 500 Kč | sledování videí, navigace |
Hlasový provoz v roamingu roste
Přestože se počet zákazníků O2, kteří vyráží pravidelně do zahraničí, v loňském roce zásadně nezměnil, hlasový provoz zaznamenal nárůst o 18 %. "Z našich statistik vyplývá, že se Češi přestali bát na dovolené volat i přijímat hovory. S tarifem Volání bez hranic volají dokonce třikrát více než s Eurotarifem" říká Cieslarová a doplňuje: "Prim mezi destinacemi hraje i nadále Německo."
| pořadí | země | odchozí hovory (v milionech minut) | pořadí | země | počet odeslaných SMS (v milionech) | |
| 1. | Německo | 17,7 | 1. | Německo | 20,7 | |
| 2. | Slovensko | 10 | 2. | Rakousko | 7 | |
| 3. | Rakousko | 6,2 | 3. | Slovensko | 6,2 | |
| 4. | Itálie | 4,3 | 4. | Itálie | 5,6 | |
| 5. | Francie | 3,4 | 5. | Francie | 4,2 | |
| 6. | Chorvatsko | 3,1 | 6. | Chorvatsko | 4 |
Ve všech zemích Evropské unie a státech EFTA (Švýcarsko, Lichtenštejnsko, Norsko a Island) mohou zákazníci posílat SMS zprávy, volat i přijímat hovory za 3,90 Kč. Cena přitom platí nejen na volání na česká, ale i na zahraniční telefonní čísla.
Ceny jsou platné pro tarif Volání bez hranic. Ten si mohou zdarma aktivovat všichni zákazníci, kteří mají O2 roaming, a to prostřednictví online samoobsluhy Moje O2, zavoláním na *30 nebo odesláním SMS zprávy ve tvaru "VBH" na číslo 999 111.
Snadnou správu roamingu umožňuje také aplikace O2 V zahraničí, která je k dispozici pro operační systémy Android, iOS, Blackberry i Windows Phone.