Proč si pořídit Wi-Fi volání od O₂?
-
Volejte i bez mobilního signálu
-
Zůstaňte ve spojení
-
Žádné poplatky navíc
-
Stejné číslo
Jak si Wi-Fi volání aktivovat?
-
Máte telefon s podporou Wi-Fi volání
Pořiďte si telefon, který podporuje volání přes Wi‑Fi.
-
Používáte LTE SIM kartu
Zkontrolujte, jestli používáte USIM, SIM kartu, která podporuje LTE.
-
Aktualizujte si Firmware
Zkontrolujte, jestli máte v mobilu aktualizovaný firmware.
-
Zkontrolujte si nastavení telefonu
V nastavení svého telefonu zapněte možnost Wi‑Fi volání.
Často kladené otázky
1. V nastavení svého telefonu zvolte možnost Připojení.
2. Vyberte Volání pomocí Wi‑Fi.
3. Zapněte možnost Volání pomocí Wi‑Fi.
4. Vyberte preferovanou síť.
Wi‑Fi volání bude fungovat i v případě, kdy zvolíte možnost Preferovaná mobilní síť. Pokud bude mobilní signál špatný nebo žádný, hovory se uskuteční přes Wi‑Fi.
Zkontrolujte si nastavení operátora a případně nastavení aktualizujte podle postupu na stránkách podpory Apple. Pak už stačí jen zapnout Wi‑Fi volání na vašem telefonu:
1. V nastavení telefonu zvolte možnost Telefon.
2. Vyberte Wi‑Fi hovory.
3. Zapněte možnost Wi‑Fi hovory na tomto iPhonu.
4. Potvrďte volbu Zapnout.
Na rozdíl od běžného volání si se službou Wi‑Fi volání zavoláte v HD kvalitě i v případě, kdy jste bez signálu sítě operátora. Službu využijete také tehdy, kdy signál nedosahuje takové kvality, aby to telefonní hovor umožnilo. Jinak vše funguje stejně jako při volání v mobilní síti operátora: službu mohou využívat zákazníci s tarifem i předplacenou kartou. Služba funguje v sítích O2 CZ a emtéčko a pro zákazníky O2 Family.
Kromě vhodného telefonu je také důležitá Wi‑Fi síť, přes kterou chcete volat. Neměla by v nastavení mít žádná omezení pro poskytování této služby. Síť musí zároveň mít minimální přenosovou rychlost 100 kb/s celou dobu, po kterou k ní je váš telefon přihlášený. Použitý Wi‑Fi router musí navíc podporovat protokol IPSec a funkci NAT Traversal. Může se tedy stát, že si na některých Wi‑Fi sítích nezavoláte. Wi‑Fi volání je dostupné jen na území ČR a nepodporuje volání přes Wi‑Fi v leteckém módu.
Ano, volání je zabezpečené stejně jako při standardním využívání naší sítě a hovor je šifrovaný. Přes Wi‑Fi můžete posílat i SMS/MMS.
Ano, služba Wi‑Fi volání funguje i pro předplacené karty.
Wi‑Fi volání v O₂ síti podporují telefony zakoupené přímo u O₂ nebo u jiných prodejců. Wi‑Fi volání v O₂ síti zatím nepodporují telefony pořízené u jiných českých mobilních operátorů. Přehled modelů, které podporují Wi‑Fi volání v O₂ síti, najdete v naše eshopu.