Máte dílnu nebo kancelář bez signálu? Díky Wi‑Fi volání si s vašimi kontakty zavoláte odkudkoliv a v HD kvalitě. Jednoduše se připojte na Wi‑Fi.
Wi‑Fi volání pro podnikatele
Volejte přes Wi‑Fi i tam, kde není žádný mobilní signál.
Volejte i bez mobilního signálu
Zůstaňte ve spojení
Buďte v kontaktu s lidmi, ať už volají přes Wi‑Fi nebo jakkoliv jinak. Hovor proběhne stejně, jako jste zvyklí ve standardní mobilní síti.
Žádné poplatky navíc
Při Wi‑Fi volání nečerpáte žádná data. Za vyřízení hovoru zaplatíte stejnou cenu jako obvykle, ať už využíváte tarif nebo předplacenou kartu.
Číslo se nemění
Lidé se vám dovolají na vaše telefonní číslo, stejně tak vy můžete běžně volat na čísla ze svého adresáře. Zobrazení čísla volajícího i volaného zůstává s Wi‑Fi voláním stejné jako kdykoliv jindy.
Co potřebujete pro Wi‑Fi volání
Telefon s podporou Wi‑Fi volání
Pořiďte si telefon, který podporuje volání přes Wi‑Fi.
LTE SIM karta
Zkontrolujte, jestli používáte USIM – SIM kartu, která podporuje LTE.
Aktualizace FW
Zkontrolujte, jestli máte ve svém mobilu aktualizovaný firmware.
Vybrané telefony, které podporují Wi‑Fi volání
Zlepšete si Wi‑Fi signál v celé firmě
Pro bezproblémové volání přes Wi‑Fi v celém firemním objektu doporučujeme službu Managed Wi‑Fi, která zajistí pokrytí a správu vaší bezdrátové sítě.
Často kladené otázky
Jak si nastavím Wi‑Fi volání v telefonu s Androidem?
- V nastavení svého telefonu zvolte možnost Připojení.
- Vyberte Volání pomocí Wi‑Fi.
- Zapněte možnost Volání pomocí Wi‑Fi.
- Vyberte preferovanou síť.
Wi‑Fi volání bude fungovat i v případě, kdy zvolíte možnost Preferovaná mobilní síť. Pokud bude mobilní signál špatný nebo žádný, hovory se uskuteční přes Wi‑Fi.
Jak si nastavím Wi‑Fi volání v iPhonu?
Zkontrolujte si nastavení operátora a případně nastavení aktualizujte podle postupu na stránkách podpory Apple.
Pak už stačí jen zapnout Wi‑Fi volání na vašem telefonu:
- V nastavení telefonu zvolte možnost Telefon.
- Vyberte Wi‑Fi hovory.
- Zapněte možnost Wi‑Fi hovory na tomto iPhonu.
- Potvrďte volbu Zapnout.
Jak se Wi‑Fi volání liší od běžného volání?
Na rozdíl od běžného volání si se službou Wi‑Fi volání zavoláte v HD kvalitě i v případě, kdy jste bez signálu sítě operátora. Službu využijete také tehdy, kdy signál nedosahuje takové kvality, aby to telefonní hovor umožnilo. Jinak vše funguje stejně jako při volání v mobilní síti operátora: službu mohou využívat zákazníci s tarifem i předplacenou kartou.
Služba funguje v sítích O2 CZ a emtéčko a pro zákazníky O2 Family.
Jaká jsou technická omezení služby Wi‑Fi volání?
Kromě vhodného telefonu je také důležitá Wi‑Fi síť, přes kterou chcete volat. Ta by v nastavení neměla mít žádná omezení pro poskytování této služby. Síť musí zároveň mít minimální přenosovou rychlost 100 kb/s celou dobu, po kterou k ní je váš telefon přihlášený. Použitý Wi‑Fi router musí navíc podporovat protokol IPSec a funkci NAT Traversal. Může se tedy stát, že si na některých Wi‑Fi sítích nezavoláte.
Wi‑Fi volání je dostupné jen na území ČR a nepodporuje volání přes Wi‑Fi v leteckém módu.
Wi‑Fi volání není kompatibilní se službou O2 Záznam hovorů.
Je volání přes Wi‑Fi bezpečné?
Ano, volání je zabezpečené stejně jako při standardním využívání naší sítě a hovor je šifrovaný.
Můžu přes Wi‑Fi volání posílat i SMS nebo MMS?
Ne, přes Wi‑Fi volání lze aktuálně uskutečňovat pouze hovory. SMS/MMS můžete odeslat nebo přijmout, jakmile se přihlásíte do mobilní sítě.
Můžu Wi‑Fi volání používat, i když mám předplacenou kartu?
Ano, služba Wi‑Fi volání funguje i pro předplacené karty.
Kde najdu podmínky používání Wi‑Fi volání?
Detailní podmínky pro používání Wi‑Fi volání najdete v Ceníku základních služeb.
Seznam všech podporovaných telefonů
Wi‑Fi volání v O2 síti podporují tyto telefony zakoupené přímo u O2 nebo u jiných prodejců.
iPhone
- iPhone 6s, iPhone 6s Plus
- iPhone SE
- iPhone 7, iPhone 7 Plus
- iPhone 8, iPhone 8 Plus
- iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max
- iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max
- iPhone SE 2nd generation
Samsung
- Samsung Galaxy A21
- Samsung Galaxy A41
- Samsung Galaxy A51
- Samsung Galaxy A71
- Samsung Galaxy S9, Samsung Galaxy S9+
- Samsung Galaxy S10e 128GB Dual SIM, Samsung Galaxy S10 128GB Dual SIM, Samsung Galaxy S10+ 1TB Dual SIM
- Samsung Galaxy S20, Samsung Galaxy S20+, Samsung Galaxy S20 Ultra 5G 128GB
- Samsung Galaxy Note 9
- Samsung Galaxy Note10 256GB, Samsung Galaxy Note10+ 256GB, Samsung Galaxy Note10+ 512GB, Samsung Galaxy Note10 Lite
U podporovaných modelů Samsung pořízených u jiného mobilního operátora je nutné provést aktualizaci softwaru v autorizovaném servisu.
Doneste svůj telefon na jakoukoliv značkovou O2 Prodejnu a my telefon do autorizovaného servisu pošleme. Služba je placená. Ještě před návštěvou prodejny si z telefonu zálohujte všechna data, při aktualizaci softwaru se data smažou.
ZTE
Xiaomi
realme
Pro více informací se podívejte na nabídku podporovaných telefonů v našem e-shopu nebo navštivte nejbližší O2 Prodejnu.
Musí být podporovaný telefon zakoupený u O2?
Wi‑Fi volání v O2 síti podporují telefony zakoupené přímo u O2 nebo u jiných prodejců. Wi‑Fi volání v O2 síti zatím nepodporují telefony pořízené u jiných českých mobilních operátorů.
Přehled modelů, které podporují Wi‑Fi volání v O2 síti, najdete v aktuálním Seznamu všech podporovaných telefonů.
O2 Guru vám poradí
Napište nám
Zeptejte se hned na našem chatu, nebo na Twitteru.
Stavte se osobně
Rezervujte si termín v nejbližší O2 Prodejně a vyhněte se čekání.