Aktuální částku vyúčtování můžete rovnou zaplatit.
Moje O2 pro firemní zákazníky
Nastavte firemní služby z počítače, mobilu i tabletu. Získejte okamžitý přehled o fakturách nebo čerpání dat a volných minut.
On-line platby a vyúčtování
Přehled o čerpání služeb
Vždy vidíte, kolik volných minut a dat vám ještě zbývá.
Rychlejší řešení požadavků
Změny vyřešíte rychleji než s operátorem.
Péče a podpora na jednom místě
Naše specialisty snadno kontaktujete přímo v aplikaci.
Podívejte se, s čím vám Moje O2 pomůže
Jak na Moje O2
Prozkoumejte základní funkce aplikace Moje O2. Od prvního přihlášení a změny hesla až po správu vašeho účtu, objednávek, nastavení a vyúčtování.
Správa zákazníka v Moje O2
Nastavte přístupy a oprávnění, přehled vyúčtování i hromadné exporty zaměstnancům ve sdíleném účtu. Snadno a rychle.
Nastavení všech služeb
Zapínejte a upravujte služby, jak zrovna potřebujete. V Moje O2 najdete i přehled čerpání volných jednotek a objemu dat nebo váš PUK kód.
Faktury vždy po ruce
V Moje O2 najdete všechny faktury i s informací o zaplacení. Můžete je stáhnout a napojit na své účetní systémy nebo hromadně exportovat jinam.
Správa zákaznických účtů
Spravujte všechny zákaznické účty, které patří pod vaši společnost. Od snadného vytvoření nového účtu po zasílání vyúčtování lidem z konkrétního oddělení.
Pohodlná správa díky rolím a oprávněním
Aby byla správa účtu co nejsnazší, můžete přístup do Moje O2 přidělit i dalším lidem. Každému z nich svěříte jen oprávnění, která skutečně potřebují.
Další funkce a nastavení
Nástup nového zaměstnance, dokup dat nebo změny tarifu? V Moje O2 vše hravě zvládnete sami. Podívejte se na naše videonávody, tipy a další informace.
Stáhněte si Moje O2 do mobilu
S mobilní aplikací Moje O2 v telefonu máte samoobsluhu stále při sobě. Zkontrolujte si služby a jejich nastavení, aktivujte roaming kolegovi v zahraničí nebo si dokupte data na pár klepnutí.
Podrobné informace
Jak se zaregistruji do Moje O2?
- Internetová samoobsluha Moje O2 je určená zákazníkům O2. K registraci vás vyzveme v průběhu vaší první objednávky.
- K registraci si připravte své kontaktní údaje – e-mailovou adresu a telefonní číslo. E-mail bude sloužit zároveň jako vaše O2 ID, pomocí kterého se přihlásíte do samoobsluhy Moje O2.
- Na kontaktní e-mail vám zašleme registrační link. Registraci dokončíte kliknutím na registrační link a zadáním hesla. Platnost registračního linku je 72 hodin od zaslání.
- Pokud už jste naším zákazníkem, chcete využívat samoobsluhu Moje O2, ale nemáte zaregistrovaný e-mail, stavte se za námi v některé z O2 prodejen. Po předložení dokladu totožnosti údaje k registraci doplníme. K registraci vás vyzveme také v průběhu objednávky služby z našich stránek.
Potřebujete s registrací pomoci nebo vám vypršela platnost registračního linku? Spojte se s námi přes O2 Guru chat nebo zavolejte na 800 02 02 02.
Co je digitální ověření zákazníka a jak mi pomůže?
Díky digitálnímu ověření se identifikujete jednoduše pomocí mobilu
-
Pro ověření údajů nemusíte nic ručně vypisovat z dokladů. Vše stačí nafotit pomocí chytrého telefonu s nainstalovanou aplikací Moje O2.
-
Při přejímce objednaného zboží není potřeba ověření totožnosti od kurýra. Díky tomu si můžete objednávky vyzvednout téměř kdekoliv. Třeba na poště nebo prodejně.
-
Některé naše digitální služby můžete začít využívat ihned po dokončení objednávky. Například sledovat své oblíbené programy v O2 TV bez set-top boxu.
-
Jestliže chcete aktualizovat své údaje, třeba při stěhování, zvládnete to přímo v Moje O2. Nemusíte tak chodit na prodejnu ani volat call centrum.
Kdo může digitální ověření využít?
Funkce je užitečná pro nové i stávající zákazníky O2. Využijete ji, pokud si pořizujete naši novou službu nebo v případě aktualizace vašich identifikačních údajů (například bydliště).
Používání digitálního ověření zákazníka je zcela bezpečné
Při ověřování dokladu totožnosti přes databázi MVČR i při odesílání údajů do Moje O2 je vše zašifrované a zabezpečené. Váš doklad nezůstane uložený ani v aplikaci nebo v telefonu.
Co je O2 ID a jak ho získám?
O2 ID je vaše e-mailová adresa, pomocí které se přihlásíte do Moje O2. Vzniká při objednávce některé ze služeb O2 na základě registrace do Moje O2.
Co když zapomenu heslo do Moje O2?
Zapomenuté heslo snadno obnovíte kliknutím na odkaz „Nedaří se vám přihlásit?“, které najdete pod přihlašovacím oknem do samoobsluhy Moje O2. Když zadáte svou e-mailovou adresu (O2 ID), pošleme vám odkaz na změnu hesla.