Nejdříve restartujte set-top box

Většinu potíží se set-top boxem vyřeší jeho restartování. Postupujte podle následujících kroků.

  1. Odpojte konektor napáječe (trafa) od set-top boxu.

    Kontrolka na set-top boxu musí zhasnout.

    Vypojení STB z elektrické sítě

  2. Po uplynutí 5 sekund zapojte konektor napáječe (trafa) zpět do set-top boxu.

    Zapojení STB do elektrické sítě

    TIP: U set-top boxu NG ověřte, že je tlačítko (ON/OFF) vedle konektoru ve stisknuté poloze.

  3. Na obrazovce se zobrazí logo O2 TV následně Android TV.

    Počkejte na úplné načtení menu O2 TV.

Potíže přetrvávají?
Mobilní aplikace Moje O2

Všechno snadno vyřídíte v aplikaci Moje O2

Stáhněte si mobilní aplikaci Moje O2 a spravujte své služby on-line. Jednoduše a pohodlně.
  • Důležité informace vždycky po ruce
  • Autodiagnostika a nastavení služeb
  • O2 Radosti plné atraktivních nabídek