Ceníky a dokumenty
Platné ceny, podmínky a další dokumenty k našich službám, kde najdete pravidla, která se uplatní na váš smluvní vztah s O₂.
Ceníky
| Název | Popis | Velikost | Ke stažení |
|---|---|---|---|
| Ceník základních služeb | Platnost od 15.6.2026 | 1007 kB | Stáhnout |
| Ceník volitelných služeb | Platnost od 10.6.2026 | 660 kB | Stáhnout |
| Ceník předplacených služeb | Platnost od 27.5.2026 | 293 kB | Stáhnout |
| Ceník předplacené služby Oneplay | Platnost od 15.5.2025 | 172 kB | Stáhnout |
| Veřejný ceník mobilních telefonů a dalších zařízení | Platnost od 17.6.2026 | 509 kB | Stáhnout |
| Ceník zařízení a příslušenství pro pevnou linku, internet a televizi | Platnost od 8.6.2026 | 375 kB | Stáhnout |
Ostatní dokumenty
| Název | Velikost | Ke stažení |
|---|---|---|
| Všeobecné podmínky poskytování služeb | 346 kB | Stáhnout |
| Všeobecné podmínky pro poskytování O2 předplacené služby | 231 kB | Stáhnout |
| Všeobecné obchodní podmínky pro předplacenou audiovizuální službu Oneplay | 226 kB | Stáhnout |
| Nákupní řád O2 eShopu | 117 kB | Stáhnout |
| Reklamační řád | 75 kB | Stáhnout |
| Obchodní podmínky pro poskytování služby O2 Smart Box | 224 kB | Stáhnout |
| Informace o paušálních náhradách | 70 kB | Stáhnout |
| Poučení o registrech sdružení SOLUS | 115 kB | Stáhnout |
| Seznam zemí pro SMS na zahraniční čísla | 207 kB | Stáhnout |
| Informace o zpracování osobních údajů pro zákazníky produktu Pojištění chytrých zařízení | 127 kB | Stáhnout |
| Detailní podmínky využití akce „Set-top box zdarma za sledování O2 TV“ | 116 kB | Stáhnout |
| Informace o přístupnosti služeb elektronických komunikací | 339 kB | Stáhnout |
| Informace o přístupnosti služeb elektronických komunikací | 4 MB | Stáhnout |
| Pravidla výhody Výhodně k tarifu slevové kupóny | 69 kB | Stáhnout |
Pravidla marketingové akce
| Název | Velikost | Ke stažení |
|---|---|---|
| Pravidla akce Letní kalendář 2026 | 56 kB | Stáhnout |
| Pravidla akce O₂ Beam za 1 Kč za dobití kreditu | 174 kB | Stáhnout |
| Podmínky akce 200Kč zpět na roamingový balíček na MS 2026 | 55 kB | Stáhnout |
| Podmínky akce 200Kč zpět na roamingový balíček placený kartou na MS 2026 | 54 kB | Stáhnout |
| Pravidla akce Zimní odměny | 33 kB | Stáhnout |
| Pravidla akce Kalendář překvapení v aplikaci Moje O₂ | 261 kB | Stáhnout |
| Pravidla akce Eco bonus 2026 | 108 kB | Stáhnout |
| Pravidla marketingové akce Vánoce 2025 | 300 kB | Stáhnout |
| Podmínky Unity výhody pro Apple 2024 | 124 kB | Stáhnout |
| Podmínky akce Odměna až 200 Kč za sledování O2 TV | 103 kB | Stáhnout |
| Pravidla akce Set-top box zdarma za sledování O2 TV 2024 | 120 kB | Stáhnout |
| Podmínky akce Sleva 200 Kč na vybrané tarify NEO+ | 118 kB | Stáhnout |
| Pravidla vánoční akce 2023 | 133 kB | Stáhnout |
| Podmínky akce Internet za 1 Kč měsíčně na 6 měsíců | 120 kB | Stáhnout |
| Pravidla Soutěž o PlayStation 5 | 138 kB | Stáhnout |
| Pravidla Unity | 253 kB | Stáhnout |
| Pravidla Black Friday prosinec 2022 | 138 kB | Stáhnout |
| Pravidla Vánoční akce 2022 | 165 kB | Stáhnout |
| Pravidla slevy na Internet HD s O2 TV na 6 měsíců | 146 kB | Stáhnout |
| Pravidla Vánoční akce 2021 | 161 kB | Stáhnout |
| Sklo za 1 Kč - podmínky akce | 261 kB | Stáhnout |
| Pravidla akce 1+1 na příslušenství únor 2021 | 115 kB | Stáhnout |
| Podmínky akce Doporuč a získej | 144 kB | Stáhnout |
| Pravidla akce Doporuč a získej | 144 kB | Stáhnout |
| Pravidla akce Sleva 50 % na vybraná příslušenství Sony | 129 kB | Stáhnout |
| Podmínky pro získaní slev na novou a stávající službu. | 91 kB | Stáhnout |
Archiv
| Název | Velikost | Ke stažení |
|---|---|---|
| Všeobecné podmínky pro poskytování služeb elektronických komunikací účinné od 15. 9. 2018 | 744 kB | Stáhnout |
| Ceník základních a volitelných služeb O2 Mobilní hlasová služba a O2 Mobilní internetové připojení | 1 MB | Stáhnout |
| Ceník O2 Internetové připojení - základní a volitelné služby | 1 MB | Stáhnout |
| Ceník O2 Fiber | 1016 kB | Stáhnout |
| Ceník služby O2 TV | 772 kB | Stáhnout |
| Ceník O2 Hlasových služeb (vnitrostátní i mezinárodní) | 1 MB | Stáhnout |
| Ceník O2 Hlasových služeb (vnitrostátní i mezinárodní) platný do 21.1.2016 | 1 MB | Stáhnout |