O2 síť odvrátila letos víc než miliardu kybernetických hrozeb

• Služba O2 Security ochránila zákazníky O2 před více než miliardou bezpečnostních hrozeb
• Počet pokusů například o zcizení osobních dat nebo přihlašovacích údajů do internetových bankovnictví se meziročně zvýšil o téměř 900 %, počet zákazníků služby narostl o 150 %
• Každý uživatel O2 Security byl v listopadu uchráněn v průměru před 160 útoky
• Denně je v O2 síti podvrhnuto až 300 čísel a rozesláno 10 000 podvodných SMS zpráv
• Podvodné zprávy je možné hlásit nově i na čísle 7726
• Všechna O2 kontaktní čísla mají ochranu před zneužitím

Pozor na falešné SMS zprávy od přepravců

Podle bezpečnostních expertů O2 je denně podvrhnuto až 300 mobilních čísel a rozesláno více než 10 000 nevyžádaných SMS zpráv. Aktuálně nejčastějším typem podvodné zprávy je phishingová SMS zpráva od přepravní společnosti – například falešné DPD, Česká pošta, PPL apod. Podvodník často informuje zákazníka, že zásilka dorazila do skladu a nelze ji doručit z důvodu chyb v adrese. Správné údaje má uživatel upravit na zaslaném odkazu. Tím se už dostane na podvrhnuté stránky a vyplňuje podvodníkovi citlivé osobní údaje, jako je např. adresa, přístupové údaje do bankovnictví, CVC kód apod.

„Denně nám lidé nahlásí několik desítek SMS zpráv jako podvodných. My tyto podezřelé SMS zprávy okamžitě na oddělení bezpečnosti prověřujeme. Každý den na základě těchto tipů několik podvodných domén zablokujeme, vysvětluje Radek Šichtanc, bezpečnostní ředitel O2.

Podvodné SMS zprávy je možné zaslat na číslo 720 002 002 a od 13. prosince nově také na číslo 7726, které mají i ostatní operátoři. „Sezóna nakupování dárků je v plném proudu. Doporučuji, aby byli lidé při online nakupování přes e-shopy i inzeráty velmi opatrní, neklikali na podezřelé odkazy a nevyplňovali žádné citlivé údaje na nedůvěryhodných webech. Pozor také na telefonáty s podivně výhodnými nabídkami, investicemi apod.,“ varuje Radek Šichtanc.

Dobrou zprávou je, že všechna O2 kontaktní čísla mají nyní tzv. antispoofingovou ochranu. To znamená, že je nejde podvrhnout. Pokud zákazníkovi volá někdo například z nejčastěji používaného čísla 800 02 02 02, je to vždy operátor O2 a ne podvodník.

O2 Security proti podvodům na internetu i v mobilu

Nejnovější statistiky společnosti O2 ukazují, že nadále extrémně narůstá počet i rozsah podvodného jednání na internetu i v mobilní síti. Jen za poslední dva sledované měsíce říjen a listopad letošního roku šlo o téměř 500 milionů útoků, což je více než za celý loňský rok dohromady. Králem mezi útoky byl letos jednoznačně malware, který zahrnuje celou řadu škodlivých programů. Jde o nejběžnější a nejefektivnější formu kyberútoku na celém internetu. Na druhém místě byly obávané phisingové útoky, kdy hacker rozesílá lidem zprávy (formou e-mailu, SMS zprávy či chatové zprávy) a láká nejrůznějšími formami na kliknutí na odkaz, který vede na nezabezpečenou stránku s cílem získat citlivé údaje.

Ukázka podvodné SMS zprávy

Příklady textů podvodných SMS zpráv:

Jak si předem zabezpečit telefon a počítač?

• Pořiďte si ochranu O2 Security. Tato služba je již součástí všech zvýhodněných balíčků O2 Spolu nebo si ji můžete pořídit samostatně. K čemu slouží? O2 Security ochrání váš telefon, počítač i všechna domácí zařízení před podvodnými a zavirovanými stránkami, podvodnými e-shopy i podvodným bankovnictvím. O2 Security také pomáhá chránit děti před škodlivým obsahem. Podívejte se na video, jak ochrana přesně funguje.
• Dobře si zabezpečte mobilní telefon i další elektronická zařízení heslem či kvalitním PINem a dále biometrickým zámkem. To je například otisk prstu nebo sken obličeje.
• Nové aplikace do telefonu či tabletu si stahujte pouze z ověřených zdrojů, tj. Google Play nebo Apple Store.

Co dělat, mám-li podezření na podvod:

• Nepřeposílejte ani nesdělujte nikomu svá hesla nebo přístupové údaje např. do Moje O2 nebo internetového bankovnictví. Operátor O2 ani banky po Vás nikdy nebudou takové citlivé údaje požadovat.
• Pokud dostanete SMS zprávu z neznámého zdroje, zbystřete. Je zdroj důvěryhodný? Neobsahuje podezřelý odkaz? Objednal jsem si nějakou zásilku? Měla by být k proclení? Nejsou ve zprávě chyby? Pokud si nejste jistí, na přiložený odkaz neklikejte. SMS zprávu nám můžete přeposlat na číslo 720 002 002 nebo 7726.
• Pokud prodáváte něco přes internet (například portál Bazos.cz nebo Marketplace na Facebooku), podvodníci mají často o zboží zájem. Reagují formou zprávy, kde slibují platbu na účet přepravní společnosti a vyzvednutí balíčku kurýrem. Dejte si pozor na podobné podvodné praktiky. Neklikejte na podezřelé odkazy, které vám mohou zaslat a nezadávejte přístupové údaje do svého bankovnictví do těchto odkazů
• Osobní či přihlašovací údaje do samoobsluhy MOJE O2 vyplňujte jen na O2 stránkách https://moje.o2.cz/ nebo využijte přihlášení přes mobilní aplikaci.
• V případě podezřelého nebo obtěžujícího volání nepokračujte v hovoru. Následně jej nahlaste Policii ČR.
• Pokud máte podezření na jakékoli zneužití nebo si nejste jistí, kontaktujte nás přes O2 Guru nebo na zákaznické lince. Nevyužívejte ke komunikaci s O2 odkazy ani kontakty z podezřelých SMS zpráv nebo emailů.