Od 17. 9. 2012 jsme pro vás připravili novou přehlednější podobu faktury. Vyúčtování mobilních i pevných služeb zůstává rozdělené. Oba typy faktur mají nyní novou jednotnou strukturu, názvy jednotlivých položek i vzhled.
Vyúčtování pro podnikatele a firmy Vyúčtování pro střední firmy a korporace Vyúčtování pro veřejnou správu
Využijte interaktivního průvodce vyúčtováním pro zobrazení položek, kterým nerozumíte. Nebo si stáhněte průvodce vyúčtováním v pdf.
V internetové samoobsluze Moje O2 najdete všechna vyúčtování za O2 služby přehledně na jednom místě. Aktivujete si elektronické vyúčtování v Moje O2.
S elektronickým vyúčtováním získáte:
TIP: V Moje O2 získáte ke svému vyúčtování automaticky a zdarma i podrobný výpis hovorů.
Reklamovat můžete nesrovnalosti ve vyúčtování, jako je uplatnění standardní ceny u služby, kterou jste si pořídili za akční cenu. Více
Ne. Pouze u vyúčtování mobilních služeb získáte detailní rozpis toho, jak jste využili volné jednotky (minuty pro volání nebo SMS). Rozpis najdete v sekci "Platby za spojení" jako sloupec "volné jednotky".
Celkový přehled o volných jednotkách (máte-li na ně v rámci svého tarifu nárok) je ale společný pro mobilní služby i služby pevné linky. Tento přehled najdete v sekci „využití volných jednotek“.
Jedná se o dorovnání na minimální částku, kterou jste se zavázali měsíčně platit z důvodu využití speciální nabídky mobilního telefonu za zvýhodněnou cenu. Případné platební transakce se do výše minimálního plnění nezahrnují.
Služby O2 můžete zaplatit několika způsoby:
Více internetu pro vaše mobily
Zvýšili jsme objem dat u vybraných tarifů Internet v mobilu+
Více
Odměňujeme vás za vaši věrnost
Vyberte si za každé dobití předplacené O2 karty některou z mnoha odměn
Více
Nejpoužívanější internet v Česku
Pořiďte si domů rychlý a spolehlivý internet, cena vám zůstane už napořád
Více
Získejte až dvě předplacené karty zdarma
Užite si dlouhé hovory – za volání do O2 po 1. minutě neplatíte
Více