v zóně EU 55 GB
Objednat můžete maximálně 2 SIM karty od každé varianty Datamanie. Podrobné informace o těchto tarifech a balíčcích najdete v ceníku předplacených služeb. Pokud se vám nepodaří rozpracovanou objednávku dokončit, můžeme vás kontaktovat na telefonním čísle, které jste uvedli, abychom vám s jejím dokončením pomohli.
SIM vylomte z plastové kartičky, vložte ji do telefonu a zapněte. eSIM si nainstalujte do svém telefonu nebo zařízení, pokud tuto funkci podporuje.
Připojte se k Wi-Fi a stáhněte si aktuální verzi aplikace Moje O₂. Pro přihlášení do aplikace zvolte přihlásení přes telefonní číslo a zadejte telefonní číslo vaší nové Datamanie. Zadejte kód z SMS, kterou vám pošleme.
Klikněte na obrázek v aplikaci Moje O₂ s názvem vašeho nového digitálního tarifu Datamanie a zapněte si předplatné, čím vaší Datamanii aktivujete.
Pokud si chcete ponechat své současné telefonní číslo, můžete si ho jednoduše převést. Stačí si objednat novou Datamanii a řídit se návodem pro převod čísla. Rádi vám poradíme přímo v online chatu.
Své stávající telefonní číslo si můžete k O₂ převést na všechny tarify Datamanie.
Ověřovací kód účastníka (OKU) můžete najít ve webové samoobsluze nebo v mobilní aplikaci. Následující příklady vám hledání můžou značně usnadnit.
Jednou z možností je přihlásit se do webové samoobsluhy a přejít do záložky Moje Smlouva. V sekci Přehled smluv najdete možnost Ověřovací kód účastníka. Pro získání kódu budete muset zadat heslo pro komunikaci.
Přejděte do záložky Služby, sjeďte dolů k záložce Moje SIM / eSIM. Poté klikněte na „další služby“ a vyberte Kódy pro přenos čísla, poté Zobrazit můj OKU kód pro přenos čísla a stiskněte tlačítko vybrat. Pro zobrazení OKU kódu musíte zadat Ověřovací kód, který vám přijde jako SMS.
Přihlaste se a v záložce Moje služby vyberte konkrétní službu. Sjeďte dolů k sekci Ostatní služby a zvolte další aktivní služby. Poté sjeďte znovu dolů a klikněte na Změna aktivních služeb. Sjeďte dolů k Moje SIM / eSIM a klikněte na „další služby“. Zvolte Kódy pro přenos čísla. Klikněte na Zobrazit můj OKU kód pro přenos čísla a zkopírujte si svůj kód.
Pro aktivaci eSIM je nutné připojení k internetu.
Je důležité si vždy ověřit, jestli váš telefon podporuje eSIM, a to na webových stránkách výrobce. eSIM podporují telefony uvedené níže, upozorňujeme, že tento seznam slouží jako obecný návod. Krátký video návod na instalaci eSIM do vašeho Android telefonu a pro iPhone.
Jestliže se pokoušíte opakovaně instalovat eSIM do svého zařízení, je potřeba nejdříve telefon připojit k internetu (nejlépe pomocí Wi-Fi), poté přibližně 20 minut počkat a následně kartu aktivovat. To stejné platí i pro smazání eSIM karty.
Poznámka: Pro stažení eSIM přímo z vašeho telefonu Apple, je potřeba mít zapnuté v Nastavení - Obecné - Jazyk a oblast - Zapnuto Živý text.
Platnost SIM karty je 12 měsíců od poslední platby (v případě tarifů Datamanie ROK je to 14 měsíců). Pokud během těchto 12 měsíců neproběhne platba, SIM karta se zablokuje a telefonní číslo může být znovu použito na jiné SIM kartě.
Platby služeb nad rámec tarifu jsou například:
Platbu vám odečtěme z platební karty vždy, když suma útraty služeb nad rámec tarifu dosáhne 50 Kč nebo spolu s nejbližší úhradou obnovujícího se tarifu.
Tarify Datamanie můžete v aplikaci Moje O2 kdykoliv zrušit bez sankce. Stačí jednoduše odebrat vaše údaje k platební kartě v rámci automatické platby a tarif se pozastaví. Nastavením automatické platby si tarif opět aktivujete.
Ano, neomezené volání i data v zóně EU nabízí tarify Datamanie NEO, Datamanie 4 GB i Datamanie 12 GB. U tarifů Datamanie 100 GB a 1000 GB není roaming dostupný.
Až v průběhu přeplaceného období vyčerpáte 80 % a 100 % dat, dostanete informaci o spotřebě dat přímo na váš telefon. Pokud vám data zcela dojdou před koncem předplaceného období, pošleme vám výzvu k obnově předplatného, abyste mohli data i nadále využívat.
Ano, kdykoliv budete potřebovat, můžete předplatné odebráním platební karty přerušit v aplikaci Moje O₂. Až budete znovu potřebovat data na SIM kartě, stačí předplatné jednoduše obnovit opětovným uložením karty. Po obnově budete platit tolik, kolik jste platili před tím.
Pokud na platební kartě nebudete mít dostatečný zůstatek, po 5 neúspěšných pokusech o provedení platby se předplatné automaticky deaktivuje. Po vypršení platnosti karty se předplatné automaticky deaktivuje.
Produktové informace o SIM najdete tady.