Signalizace příchozího hovoru
Čekáte důležitý telefon a bojíte se, že v rozhodující chvíli budete mít na lince někoho jiného? Aktivujte si zdarma službu „Signalizace příchozího hovoru“ a žádný hovor už vám neuteče. Na každý příchozí hovor vás služba upozorní.
Pokud máte službu zapnutou, právě voláte a v téže chvíli vám zavolá někdo třetí:
- Ten, kdo se vám snaží dovolat uslyší O₂ Spojovatelku.
- Krátké pípnutí a zobrazení jméno nebo čísla volajícího na displeji telefonu vás upozorní na hovor.
- Právě probíhající hovor nemusíte položit. Stačí ho přidržet, přijmout druhého volajícího a podle potřeby mezi oběma přepínat.
- Když hovor nepřijmete a máte aktivní přesměrování "Pokud neodpovídá", hovor se obvykle po 30 sekundách přesměruje do hlasové schránky.
- Když hovor nepřijmete a nemáte aktivní přesměrování "Pokud neodpovídá", čeká nově příchozí hovor na lince a za chvíli automaticky zavěsí.
- Pokud hovor nepřijmete, zobrazí se vám jako zmeškaný.
Službu si můžete aktivovat ZDARMA.
Zapnutí, vypnutí a kontrola stavu služby
Všichni noví zákazníci a většina stávajících má službu Signalizace příchozího hovoru aktivní automaticky. Pokud ji chcete zapnout nebo vypnout, můžete to jednoduše udělat v aplikaci nebo ve webovém Moje O₂.
V aplikaci Moje O₂
- Otevřete aplikaci Moje O₂ a přejděte do sekce Služby.
- Vyberte tarif, u kterého chcete službu spravovat.
- V části Přizpůsobte si tarif otevřete Nastavení.
- Vyhledejte službu Signalizace příchozího hovoru.
- Pokud ji chcete zapnout, zvolte Aktivovat a potvrďte tlačítkem Dokončit.
- Pokud ji chcete vypnout, zvolte Deaktivovat a potvrďte tlačítkem Dokončit.
Ve webovém Moje O₂
- Přihlaste se do Moje O₂.
- Vyberte tarif, u kterého chcete službu spravovat.
- Přejděte do sekce Nastavení.
- Vyhledejte službu Signalizace příchozího hovoru.
- Pokud ji chcete zapnout, klikněte na Aktivovat.
- Pokud je služba již aktivní a chcete ji vypnout, zvolte Nastavit a následně Zrušit službu.
V menu telefonu nebo pomocí síťových kódů
Službu můžete ovládat také přímo v telefonu. V menu ji obvykle najdete pod názvy Čekání hovoru, Služba hovorů na lince, Druhé volání, Call Waiting nebo podobným označením. Konkrétní postup se může lišit podle typu telefonu.
Ovládat ji lze i pomocí síťových kódů:
- Zapnutí: *43# a odeslat jako hovor
- Vypnutí: #43# a odeslat jako hovor
- Kontrola stavu: *#43# a odeslat jako hovor
Pokud máte službu zapnutou a během hovoru vám někdo zavolá, můžete s nově příchozím hovorem pracovat pomocí klávesnice telefonu:
- Odmítnutí – 0 – odeslat jako hovor
- Ukončení hovoru a spojení s nově příchozím – 1 – odeslat jako hovor
- Přidržení hovoru a přepojení na nový – 2 – odeslat jako hovor
- Přepínání mezi hovory – 2 – odeslat jako hovor
Mohlo by vás zajímat
Jak aktivovat zobrazení čísel příchozích hovorů
Zobrazení čísla volajícího (CLIP) je hlasová doplňková služba, která umožňuje identifikaci telefonního čísla volajícího při příchozím hovoru. Pokud máte telefonní číslo uložené v kontaktech, zobrazí se zároveň jméno příslušného kontaktu. Tato funkce je dána nastavením a možnostmi telefonu, nikoli mobilní sítí.
Službu Zobrazení čísla volajícího má automaticky aktivní každý zákazník O₂ s hlasovou službou a je poskytována zdarma.
Jak aktivovat zobrazení čísel příchozích hovorů
Zobrazení čísel příchozích hovorů (CLIP) umožňuje zobrazit telefonní číslo volajícího na displeji telefonu. Služba je u O2 standardně aktivní, ale v některých případech může být vypnutá nebo omezená.
Zkontrolujte nastavení v telefonu
Ujistěte se, že telefon nemá zapnuté blokování nebo omezení příchozích hovorů.
Android
- Otevřete aplikaci Telefon.
- Přejděte do Nastavení.
- Zkontrolujte, že není zapnuté:
-
blokování neznámých nebo skrytých čísel,
-
odmítání anonymních hovorů.
iPhone
- Otevřete Nastavení.
- Zvolte Telefon.
- Zkontrolujte, že je vypnutá volba Ztišit neznámé volající.
Popřípadě ověřte, zda se problém projevuje při volání od všech volajících.
Nenašli jste, co jste hledali?
Zkuste některou z těchto stránek: