Jestli používáte jeden z následujících typů mobilů od společnosti Samsung, aktualizujte prosím operační systém. Bez aktualizace se může stát, že v období od 10. 2. 2019 váš mobil přestane fungovat a nebude s ním možné volat, posílat a přijímat SMS ani využívat internet. 

Samsung Galaxy
Core Prime G361

core prime

Samsung Galaxy
Grand Prime G531

Grand Prime

Samsung Galaxy
Xcover G388

Xcover

Potíže vyřešíte aktualizací operačního systému

Když aktualizujete systém hned, jakmile se vám na displeji zobrazí upozornění, telefon fungovat nepřestane. Aktualizaci stačí jen potvrdit a ideálně být připojený k WiFi. V případě, že se vám upozornění už objevilo a vy jste přesto systém neaktualizovali, můžete to provést manuálně.

Jestli už vám telefon přestal fungovat a vy nemůžete volat, odeslat a přijmou SMS ani využívat internet, připojte se na WiFi a aktualizujte operační systém. Potom bude opět všechno fungovat.

Aktualizaci jsme pro vás otestovali. Je naprosto bezpečná a hlavně nezbytná pro to, abyste mohli využívat naše služby.

Postup pro manuální aktualizaci

nastavení telefonu postupujte těmito kroky

  1. Otevřete Nastavení, zvolte O zařízení a potom Aktualizace softwaru


     
  2. Zvolte Aktualizovat

     
  3. Potvrďte informaci o aktualizaci

     
  4. Telefon se připojí k aktualizačnímu serveru a vyhledá aktualizaci. Případnou výzvu potvrďte klepnutím na OK
     
  5. Po stažení aktualizace zahajte instalaci klepnutím na Instalovat


     
  6. Telefon se restartuje a dojde k instalaci aktualizace
Pomohla vám tato stránka?
Podmínky používání cookies