- Podpora
- Mobilní volání
- Předplacené karty
- Jak přejít z předplacené karty na tarif
Jak přejít z předplacené karty na tarif
Přechod z předplacenné karty na tarif
Objednejte si tarif
Na stránce s mobilními tarify si vyberte tarif a klikněte na tlačítko “Objednat.” Objednávku můžete dokončit také po telefonu. Nechte nám na sebe číslo a my se ozveme zpátky.
Dokončete online objednávku a přihlaste se do Moje O₂
Pokud pokračujete v online objednávce, zobrazí se vám shrnutí objednávky v košíku. Tady se:
- jako nový zákazník registrujte do Moje O₂. Pro dokončení online objednávky totiž musíte mít založený účet.
- jako stávající zákazník přihlaste do Moje O₂. Všechny vaše údaje se do objednávkového formuláře vyplní automaticky.
Chci číslo, které už používám
Jakmile jste přihlášení ke svému účtu v Moje O₂, pokračujte v objednávce zaškrtnutím možnosti "Chci číslo, které už používám" a dál vyplňte své současné telefonní číslo a klikněte na "Pokračovat".
Přichystejte si svůj telefon
Mějte telefon s předplacenou kartou po ruce. Pošleme vám na něj kód, který zadáte do objednávky a tím potvrdíte své telefonní číslo. Jakmile se kód v objednávce ověří, zobrazí se v ní vaše telefonní číslo a vy můžete pokračovat.
Zkontrolujte své údaje
Pak už jen zkontrolujte, jestli se vám z Moje O2 vyplnily všechny kontaktní údaje správně. Zaklikněte slevu, pokud nějakou máte, a souhlas s obchodními podmínkami. A můžete objednávku odeslat. Budeme vám průběžně dávat vědět, jak její zpracování pokračuje.
Aktivujte si předplacenou kartu
Aktivace předplacené karty proběhne automaticky vložením SIM do telefonu. Výjimkou jsou tarify Datamanie, kde je navíc nutné v Moje O₂ nastavit automatickou platbu za tarif.
Co se stane se zbylým kreditem?
Vaše současné číslo musí být aktivní a mít kredit aspoň 1 Kč. Nesmí na něm být rozpracovaný jiný požadavek, například další objednávka jiného tarifu. Pokud vám na kartě zbývá kredit, určitě o něj nepřijdete. Připíšeme vám ho jako přeplatek do prvního vyúčtování za tarif. Při převodu čísla z předplacené karty na tarif vám účtujeme aktivační poplatek podle aktuálně platného Ceníku základních služeb.
Nenašli jste, co jste hledali?
Zkuste některou z těchto stránek: