S čím vám můžeme pomoci
Vítejte v centru podpory O₂. Najdete zde odpovědi na nejčastější otázky, podrobné návody, řešení technických problémů i kontakt na zákaznickou podporu.
Vyberte oblast podpory, která vás zajímá
Přejděte na jednu z nabízených kategorií a najděte rychlé řešení vašeho problému.
Informace k fakturám, platbám, vyúčtování a přehledu služeb.
Řešení problémů s připojením, modemem a domácí Wi-Fi sítí.
Správa mobilních tarifů, SIM karet, hovorů, dat a nastavení telefonu.
Nápověda k účtu Moje O₂ kde najdete veškeré platby a přehled služeb.
Podpora a nastavení pevné linky pro domácnosti i firmy.
Jak nakupovat na e‑shopu O₂ a přehled možností doručení.
Aktuální ceníky, smluvní podmínky a dokumenty ke službám od O₂.
Ceníky firemních služeb a jejich podmínky.
Zakoupená služba není podle vašich představ? Do 14 dnů můžete od smlouvy sjednané online odstoupit bez udání důvodu.
Nejčastější dotazy
Nenašli jste, co jste hledali?
Zkuste pokračovat na jednu z následujících oblastí