- Jedná se o službu, která umožňuje používat datové připojení, telefonovat a posílat SMS mimo Českou republiku.
- Noví zákazníci mají roaming vždy zapnutý a roamingový tarif automaticky nastavený na Svět Basic.
- Vše si můžete snadno překontrolovat v internetové samoobsluze Moje O2.
Roaming a volání do zahraničí
Co je to roaming a jak ho zapnu?
Co dělat, když jste v zahraničí a nefunguje vám roaming?
- Ze zahraničí si můžete roaming zapnout a nastavit v internetové samoobsluze Moje O2. Na stejném místě ho můžete kdykoli vypnout. Stačí vám k tomu někde na chvíli chytit připojení k Wi-Fi.
- Pokud si nevíte rady, můžete využít online chat s našimi O2 Guru přímo na stránkách O2.cz.
Jak funguje účtování hovorů mezi jednotlivými státy?
Cena volání ze zahraničí se vždy liší podle toho odkud a kam voláte, respektive do jaké spadá daná země roamingové zóny.
| Odchozí volání, SMS | Jak účtujeme |
| Z EU zóny do ČR | jako za volání do ostatních sítí |
| Z EU zóny do EU zóny | jako za volání do ostatních sítí |
| Z EU zóny do zóny Zbytek Evropy a do zóny Ostatní | podle zóny, kam spadá země, do které voláte |
| Ze zóny Zbytek Evropy do ČR | podle zóny, kam spadá země, ze které voláte |
| Ze zóny Zbytek Evropy do zóny Zbytek Evropy a do zóny Ostatní | podle zóny, kam spadá země, do které voláte |
| Ze zóny Ostatní do zóny EU, do zóny Zbytek Evropy a do ČR | podle zóny, kam spadá země, ze které voláte |
| Z ČR do EU zóny | mezinárodní volání |
| Z ČR do zemí mimo EU zónu | mezinárodní volání |
POZOR! Pokud chcete volat do zahraničí z území ČR, nejedná se o roaming, ale o mezinárodní volání.
Ověřte si své nastavení roamingu
Nastavení roamingu si jednoduše ověříte v Moje O2, na lince *30, ze zahraničí na +420 720 720 720 nebo v kterékoli O2 Prodejně.
Důležitá čísla, na které se dovoláte i mimo ČR
| Zákaznická linka | +420 720 720 720 |
| Hlasová schránka | +420 602 989 898 |
O2 Guru vám poradí
Napište nám
Zeptejte se hned na našem chatu, nebo na Twitteru.
Stavte se osobně
Rezervujte si termín v nejbližší O2 Prodejně a vyhněte se čekání.