Přemýšlíte o odchodu od O2?

Zavolejte nám kterýkoliv den od 8 do 18 hodin na linku 800 203 203 nebo z mobilního telefonu *52 

• Požádejte o zrušení služeb O2.
• Počkejte, až vám do poštovní schránky dorazí dopis s potvrzovacím kódem ČVOP.
• Hotovo. Zrušení jste potvrdili a služba zanikne k poslednímu dni výpovědní lhůty - datum uvedené v dopise s potvrzovacím kódem ČVOP.

Službu můžete zrušit v kterékoli O2 Prodejně. Požadavek na zrušení s vámi vyřídíme a dáme vám i číslo výpovědi opouštěného operátora (ČVOP), které budete potřebovat pro případné přenesení telefonního čísla ke konkurenci.

První možností je tzv. Dotaz na zrušení. Přihlaste se do Moje O2 a využijte možnost Dotaz na zrušení. Vyplňte jednoduchý formulář s kontaktem na vás. My už se vám sami ozveme a výpověď s vámi vyřešíme.

Další možností je poslat dopis na adresu O2. Pošlete nám volně formulovaný požadavek na zrušení služby na naši adresu O2 Czech Republic a.s., Za Brumlovkou 266/2, Praha 4 - Michle, 140 22.

Abychom mohli zrušení zpracovat, musí dopis obsahovat tyto údaje:

• název společnosti
• IČO a sídlo
• název a číslo služby, kterou chcete zrušit
• předmět žádosti, tj. že jde o zrušení služeb
• jméno osoby oprávněné za právnickou osobu službu zrušit (jednatel nebo kontaktní osoba s oprávněním službu zrušit)
• podpis oprávněné osoby

Naskenovanou kopii dopisu je možné zaslat také e-mailem na firmy@o2.cz

Rozmysleli jste si to? Skvělé. Zavolejte na bezplatnou linku 800 203 203, kontaktujte svého obchodního zástupce nebo se zastavte v některé z O2 Prodejen. Výpověď služeb stornujeme a nastavíme služby tak, jak budete potřebovat.