Internet Air nebo Air Fix často vypadává

Návod krok za krokem

Zkontrolujte sílu signálu

Zkontrolujte si na modemu sílu signálu. 3 a víc čárek (záleží na typu modemu), znamená, že pokrytí je naprosto vyhovující. Funguje to stejně jako u mobilu: čím víc čárek svítí, tím lepší je signál.

Zvažte umístění routeru

V případě slabšího signálu doporučujeme dát modem jinam.

Kam dát modem pro kvalitní signál?

Problém může být v modemu nebo v síti

Pokud přestěhování modemu nepomohlo a internet vám pořád padá, zkontrolujte, jestli funguje samotný modem a síť. 

Nepovedlo se vám problém vyřešit?

Zkontrolujte si funkčnost internetu přes diagnostiku v Moje O₂.

Potřebujete rychlejší internet nebo výkonnější Wi-Fi?

Díky optické síti, 5G a dalším technologiím garantujeme 99% pokrytí. Výkonné modemy, jako je např. O₂ Smart Box, pokryjí signálem Wi-Fi celou domácnost a připojí až desítky zařízení současně.

Router s pozadím domácnosti pokryté wifi signálem

Nenašli, jste co jste hledali?

Vše snadno vyřídíte v aplikaci Moje O₂

Stáhněte si aplikaci Moje O₂ do svého telefonu

Aplikace Moje O2
Napište nám přes chat
Chat je k dispozici