Internet nemá rychlost, kterou jsem si objednal
Rychlost, kterou uvádíme pro jednotlivé tarify Internetu na doma a Internetu do práce, je maximální dosažitelná rychlost. Není to tedy rychlost garantovaná pro každého zákazníka.
Výsledná rychlost internetu závisí technických možnostech např. na vzdálenosti od ústředny, počtu přípojek v ústředně a dalších faktorech. Pokud se vám internet najednou zpomalil, doporučujeme zkontrolovat zapojení modemu, aktualizovat antivirový program a spustit antivirový test.
Potřebujete rychlejší internet nebo výkonnější Wi-Fi?
Díky optické síti, 5G a dalším technologiím garantujeme 99% pokrytí. Výkonné modemy, jako je např. O₂ Smart Box, pokryjí signálem Wi-Fi celou domácnost a připojí až desítky zařízení současně.
Nenašli jste, co jste hledali?
Vše snadno vyřídíte v aplikaci Moje O₂
Stáhněte si aplikaci Moje O₂ do svého telefonu
Napište nám přes chat